2023年度做好信访工作学习信访工作条例心得体会5篇（全文）

做好信访工作学习信访工作条例心得体会信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单下面是小编为大家整理的做好信访工作学习信访工作条例心得体会5篇,供大家参考。

做好信访工作学习信访工作条例心得体会篇1

　　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。我们一定要深入贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，准确把握信访工作对保持党和政府同人民群众血肉联系的纽带作用，深刻认识信访工作的政治性、时代性和人民性，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，做到“两个维护”，确保信访工作正确方向。

　　一是深化信访工作政治性认识。******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，从坚持和发展中国特色社会主义的高度，深刻阐明了坚持党的领导是做好信访工作的根本保证，也是信访工作必须恪守的根本政治原则。我们一定要旗帜鲜明讲政治，不断加强党对信访工作的政治领导、思想领导和组织领导，充分发挥其在协调各方、推动落实等方面的重要作用。

　　二是深化信访工作时代性认识。******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将信访工作放在推进治理体系和治理能力现代化的全局中来谋划。我们一定要紧跟新时代步伐，准确把握新时代特征，进一步完善理念思路、体制机制、方法手段，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式，持续推动信访工作切实担负起推进国家治理体系和治理能力现代化的重大使命。

　　三是深化信访工作人民性认识。******强调，“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”我们一定要深刻领会其中蕴含的真挚为民情怀和对群众的深厚感情，把宗旨意识、为民情怀贯彻到信访工作的各方面、全过程，把人民权益是否真正得到保障作为坚持以人民为中心的发展思想的具体体现，千方百计为群众排忧解难。

做好信访工作学习信访工作条例心得体会篇2

　　一、深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向。深入贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，做到“两个维护”，确保信访工作正确方向。深化信访工作政治性认识，把党的领导作为信访工作的最高原则、最大优势和根本政治原则，贯彻到信访工作各方面全过程，夯实党执政的群众基础。深化信访工作时代性认识，适应新时代信访工作新要求，完善理念思路、体制机制、方法手段，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式。深化信访工作人民性认识，坚持人民至上，践行群众路线，倾听群众呼声，把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，千方百计为群众排忧解难。

　　二、健全体制机制，推动新时代信访工作高质量发展。《条例》要求“构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局”，我们要理顺体制机制，提升信访工作质效。坚持党政高位统筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取汇报，分析形势，研究重大事项，解决突出问题；推动各级政府依法履职，多方化解矛盾、妥善处理信访事项。加强联席会议协调，推动普遍建立信访工作联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥统筹协调、整体推进、督促落实的职能。强化信访部门推动，履行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求，适时专项督查，以责任压实推动工作落实。

　　三、把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作。把贯彻《条例》作为重要政治任务，围绕中心大局，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展信访问题日常、专项和集中排查，了解社情民意、分析矛盾风险，努力把问题解决在群众上访前。加强初信初访办理，压实属地、领导、部门责任，探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，构建一站式调处平台，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法化解矛盾。开展信访积案攻坚，找准症结，一案一策、综合施策，依法按政策全力推动积案化解，减存量，控增量，防变量，维护安全稳定，迎接党的二十大胜利召开。

做好信访工作学习信访工作条例心得体会篇3

　　新修订的《信访工作条例》自始至终都贯穿着“畅通信访渠道”这条主线。贯彻《信访工作条例》、畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。

　　一是要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。作为基层政府，在日常信访接待中要面对辖区各色人群，反映的问题也是种类繁多，因此接待群众来访要充分体现人性化，因此受理问题要及时有效，确保民情民意顺畅上达，使接访工作达到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾的良好效果。

　　二是加强业务知识学习，提高自身素质。随着社会高速发展和当前社会形势，在实际信访接待工作中，基层需要面对的上访类型也随之增长，从传统的征地拆迁、房产交易、劳动纠纷等类型，到现在的非法集资、电信诈骗、疫情纠纷等类型，因此要加强后天的学习和实践锻炼，随时随地了解掌握各行各业情况，拓展自身知识面，确保思想不落伍、能力不落伍，在接访接待中能够得心应手，应对自如。只有这样，信访接待工作才能不断改进和完善，才能在保持大局稳定的过程中发挥越来越重要的作用。

　　三是要充分发挥社会力量在信访工作中的作用。在面对日益增多的信访问题时，仅仅靠街道干部是远远不够的。因此要充分依托社会团体、法律援助人员、小区物业、平安志愿者、行业协会等社会组织，加强人员培训，号召大家共同参与接访、化解纠纷，努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。

　　四是要进一步做好信访信息系统互联互通共享。在社会面广泛深入开展宣传活动，通过公开信访渠道、开通线上接访等形式，积极引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题，减少人员往返，降低信访成本。

　　《信访工作条例》的颁布实施，对于加强和改进新形势下的信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益起了重要作用。经过对《信访工作条例》的学习，进一步提高了自身的法律素养，同时也为今后信访工作高效开展指明了方向。

做好信访工作学习信访工作条例心得体会篇4

　　近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》（以下简称《条例》），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。通知要求，各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，把***关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。

　　做好信访工作，党员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，立足本职岗位磨砺“工匠心”，练好“引线绣花”“锻铁打器”“把脉问诊”的永久功夫，以担当作为与履职尽责推进信访工作的高质量发展，打造信访工作“永久牌”。

　　以认真细致的“工匠心”，练好“引线绣花”的永久功夫。信访工作是一项系统工程，着眼群众反映的问题，有科学统筹、谋划在先的思想意识，也需要在核实线索的全面性、问题的准确性、事件的完整性上下足“绣花功夫”。信访工作的办理过程来自事实的依据，手中的权力来自群众的信任，这就要求我们要深入实际，看清问题的“表与里”，看清矛盾的“源与流”，以系统的思维、全盘的观念对待日常的工作。要以认真负责的态度扎实做好岗位工作，既找准相互关系、内在联系，也找准本质特征和潜在规律，在深入广大人民群众中广纳听闻、去伪求真，以细心打磨业务，在信访工作岗位上施展才干、播洒汗水，从而找准解决问题的突破口，提升为民工作成效。

　　以精益求精的“工匠心”，练好“锻铁打器”的永久功夫。在信访工作中，要始终坚持“人民至上”的价值理念，树立正确的事业观、价值观和政绩观，在工作中出“铁拳”、办“铁案”、用“铁力”，以追求卓越的如磐信念去“锻铁打器”。在信访工作涉及的专业知识上，党员干部要踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边学、边查边记、边干边悟，将信访工作的知识装满“行囊”。在信访工作中，理论功夫不能少，知识扩容不能缺。党员干部要主动学、积极学，强化理论知识、专业内容、业务技能等方面的学习，自觉武装自己的头脑，在学习上做到“有恒”，加强对所学知识的领悟力，以“滴水穿石”之功建造“学识高地”。

　　以融入实践的“工匠心”，练好“把脉问诊”的永久功夫。信访工作连着民心，以民情民意为“指向标”，要在实践中打磨自己，以实际行动和成效回应群众的现实期盼，其中最重要的就是练好“把脉问诊”的功夫。在每一项工作面前，党员干部要强化使命担当，积极投身实践，深化运用能力本领，保持服务意识“时时在线”，为群众解开“心中结”、抚平“脑中忧”。要下沉一线分析症结、走近群众了解情况，学深研透、汲取经验，不断创新方式方法，从一个细节到一个数据，从一次调查到一回走访，从一次谈话到一件小事，唯有用心用情、功在不舍，方能在工作实践的点滴积累中锤炼出过硬的能力本领，守护好群众的利益，提升案件的“办结率”，在新时代信访工作的高质量发展道路上再立新功。

做好信访工作学习信访工作条例心得体会篇5

　　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。《条例》以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和加强信访工作，是新时代信访工作的基本遵循。

　　第一，《条例》是坚持和加强党对信访工作领导的重要制度安排。制定出台《条例》，坚持***对信访工作的集中统一领导，坚持和加强党对信访工作的全面领导，对于提高党领导信访工作的制度化、规范化水平具有重要意义，必将充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。工作体制和格局，明确党委、政府、信访工作联席会议、信访部门以及各方力量在信访工作中的定位和职责，同时明确了信访工作保障措施。

　　第二，《条例》是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。制定出台《条例》，坚持以人民为中心的发展思想，构建群众提出批评、建议、申诉、控告或者检举的通道，对于推动信访工作充分发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带具有重要意义，必将进一步增强群众对党和政府的信任，厚植党长期执政的群众基础。

　　第三，《条例》为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障。制定出台《条例》，站在新的历史起点上纵深推进信访工作制度改革，进一步理顺信访工作体制机制，对于提高信访工作能力和水平，及时反映群众呼声，着力化解突出问题具有重要意义，必将推动信访工作实现高质量发展，更加适应形势和任务需要，更好服务党和国家工作大局。

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