2023年度信访工作条例宣传工作总结7篇（完整文档）

关于信访工作条例宣传工作总结今年5月1日是国务院《信访条例》修订实施16周年纪念日。为广泛深入宣传和贯彻落实《信访条例》，XX公司按照省市公司统一部署，下面是小编为大家整理的信访工作条例宣传工作总结7篇,供大家参考。

关于信访工作条例宣传工作总结篇1

　　今年5月1日是国务院《信访条例》修订实施16周年纪念日。为广泛深入宣传和贯彻落实《信访条例》，XX公司按照省市公司统一部署，高度重视、精心组织，并从X月XX日起，在公司范围内开展了《信访条例》宣传月活动。具体情况汇报如下：

　　一、领导重视，精心组织，全面推进《信访条例》宣传培训和贯彻落实工作。

　　1、根据省公司《关于开展<信访条例>修订实施15周年宣传活动的通知》要求，充分结合我公司实际工作，对全年的信访工作进行了统筹安排、认真部署，确保全年信访工作有序开展；

　　2、成立了公司信访工作领导小组，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导”一岗双责”具体抓，各科室负责人各负其责的组织领导体系。

　　3、制定了“开展20-年信访条例宣传月活动工作方案”，把宣传月活动纳入重点工作日程，并将信访工作列入今年工作要点和年度工作目标考核，严格落实责任追究。

　　二、做好宣传，加强培训，打造依法信访好氛围

　　1、配合信访条例宣传月活动，印制“信访诉求新渠道”和“坚持以人民为中心推动法治信访建设”宣传海报，下发到基层站所进行张贴宣传；

　　2、以站所为单位发放新《信访条例》，印制走访办法（三折页）、诉求工作规则（三折页）、阳光信访（四折页）、解读工作责任（五折页）等宣传手册，下发到员工及用户手中，让员工及群众知晓“信访条例宣传月”活动意义和内容，了解信访工作内容，懂得依法信访的必要性。

　　3、组织青年志愿宣传员三名。围绕此次宣传活动主题，积极发挥宣传员作用，利用主题党日和团日机会，深入基层发放宣传海报、发放信访宣传折页，组织信访条例培训，开展信访条例宣传，提醒员工及群众自觉、依法、有序信访，并通过正常渠道妥善解决问题。

　　三、开展信访条例考试，组织信访条例征文。

　　1、通过宣传学习、集中学习和自学相结合的模式，对员工进行《信访条例培训》。为检验培训效果，对工作中有可能接触到群众信访的员工组织了《信访条例》考试一次，合格率100%。

　　2、组织信访条例征文活动。要求员工把学习、宣传、贯彻《信访条例》的经验、心得、感悟以及对推进信访法治化建设的调研思考，依法解决信访问题、维护群众权益的典型案例讲出来、写下来、推出去，以大家共同交流与提升。

　　通过信访宣传月活动的开展，提高了员工的法律意识及处理信访案件的办事能力，为今后更好地开展信访工作奠定了基础。

关于信访工作条例宣传工作总结篇2

　　一、指导思想

　　坚持以人为本、执政为民，把“千案回访”活动与开展群众路线教育实践活动、切实转变干部作风结合起来，推动“事要解决”结合起来，与化解社会矛盾、促进社会和-谐稳定结合起来，使活动取得实实在在的成效，信访千案回访活动总结。

　　二、工作目标

　　以人民群众满意为根本标准，切实解决群众反映突出的热点难点问题，努力减少重复越级信访，有效巩固信访工作成果；及时了解和掌握信访人情况，针对性地做好思想稳定工作，确保“案结事了、息诉罢访”；切实转变干部作风，推动干部真正深入基层、深入群众，与群众面对面沟通、心贴心交流，进一步密切党群干群关系，促进社会和-谐稳定。

　　三、组织领导

　　为切实加强对群众信访“千案回访”活动的领导，镇成立以镇长为组长、其他党政负责人为副组长的群众信访“千案回访”活动领导小组，由信访办负责日常工作。

　　四、方法步骤

　　“千案回访”活动从10月下旬开始，到11月中旬结束。镇信访办工作人员要以深入群众、上门回访为载体，坚持把群众路线教育、服务群众贯穿全过程，把解决问题、改进作风贯穿全过程，把信访分析、制度创新贯穿全过程。

　　（一）准备阶段（10月下旬）。筛选案源、制定方案、部署任务。

　　1.确定回访对象。本次活动主要回访对象是从20**年**月**日至20**年**月**日止已办结信访事项的当事人，重点是仍未息访息诉的"案件。要将20__年7月以来中央和省转、交办的信访问题逐一进行回访（涉及人员众多、政策性强、容易反弹的办结件不在其列）。

　　2.制定工作方案。县局制定并下发了回访方案及《回访任务分配表》、《信访事项处理情况回访工作登记表》、《回访情况反馈统计表》，根据县局统一要求，结合我镇实际制定回访活动具体方案，提出工作要求。

　　3.明确工作任务。镇将20**年7月以来中央、省转、交办的信访问题逐一进行回访，要对回访案件逐一研究，分清情况，明确重点，将回访责任逐案明确到人。回访案件确需其他相关单位参与的，视情况邀请直接承办单位参加回访，拿出具体办法，工作总结《信访千案回访活动总结》。

　　（二）实施阶段（11月上旬）。主要是按“一案一表”的要求做好详细登记。

　　1.回访主体。回访均由信访办为主进行；对重点事项，视情况需要，成立回访小组，由镇统一牵头，其他相关承办单位、涉事责任单位派员参与。

　　2.回访内容。重点是了解调查处理结论是否属实、是否合理；了解信访问题反映的合理诉求是否得到解决，处理意见是否得到落实；了解信访人对处理结果是否满意；了解信访人生产生活中是否有实际困难并切实帮助解决；听取信访人对信访工作的意见和建议。

　　3.回访方式。县里原则上采取电话回访与走访相结合、以电话回访为主的方式进行。镇必须采取走访的形式与信访人见面，信访人在外地的，除通过电话与其本人联系了解情况外，还必须到其原住所地向其亲属及当地基层组织询问相关情况，并在回访登记中详细注明。回访工作人员按照一案一表，认真、如实的填写《信访事项处理情况回访工作登记表》。

　　（三）总结阶段（11月中旬）。总结推广基层回访工作的经验做法，建立健全信访回访工作制度。

　　1.统一收集“回访工作登记表”，填写“回访情况反馈统计表”，在11月10日前上报县“千案回访”活动办公室。

　　2.召开总结会，总结经验，宣传好的典型，找出差距，提出改进意见。同时，对回访反馈的情况进行专题分析，形成书面材料，向相关党政领导和“千案回访”活动办公室书面汇报。

　　3.建立健全回访长效机制。建立健全信访案件回访、督办机制，并纳入年度信访工作考核，使回访工作常态化、制度化。

　　五、活动要求

　　1.提高认识，加强领导。各村场（居）委会、部门单位要充分认识这次回访活动的重要意义，统一思想，强化认识。

　　2.精心组织，加强宣传。要认真筛选回访案件，逐案明确回访责任。要加强与案件直接承办单位的联系沟通，取得支持配合，保证回访活动顺利开展。

　　3.讲究策略，注意方法。在工作中要特别注意工作方法，讲究策略，避免引发新的矛盾和问题。针对未息访息诉的信访人，要认真解释相关法律政策，有针对性地做好思想疏导工作，并尽最大努力帮助信访人解决生活中的实际困难。

　　4.严格标准，力争案结事了。根据办理情况，对需要回访的案件进行整理、归类和汇总，制定详细的回访方案，确保所有需要回访的对象不拉一案、不丢一人。走访人员要真正做到走进门、访到人，直接倾听信访人的意见和看法。要通过耐心细致的工作和无微不至的关心，赢得所有回访对象对回访工作的支持和满意，巩固办案成果。

　　5.加强督查，讲求实效。回访活动重在实际效果，回访人员对回访案件要做到“三看”：一看信访问题是否依法依政策处理到位；二看信访人对案件处理是否满意；三看信访人还有什么意见和建议。

关于信访工作条例宣传工作总结篇3

　　为深入学习贯彻《信访工作条例》，积极引导辖区群众依法理性有序文明信访。5月10日，小杨乡组织开展学习贯彻《信访工作条例》宣传活动。

　　一、召开《信访工作条例》培训会

　　上午党委副书记张晓涛在乡政府二楼会议室，结合工作实际，带领大家学习了《信访条例》相关知识，要求全体机关干部、村干部通过自学和集体学习相结合的方式，进一步提高政治站位，扎实掌握《信访工作条例》学习内容，与信访工作条例实际结合起来，增强工作实效。

　　二、组织《信访工作条例》知识竞赛

　　会后，组织参会人员进行了《信访工作条例》知识竞赛，试卷分为填空题、单选题、判断题、简答题四个部分，通过以测促学、以学促用引导机关干部了解吃透信访工作相关条例规定，推动信访工作全面、有效、精准的落到实处。

　　三、开展《信访工作条例》宣传活动

　　下午乡妇联、平安建设办公室相关人员通过悬挂宣传条幅、印发宣传资料等形式，重点宣传《信访工作条例》等信访法规和政策规定，积极宣传网上信访、阳光信访等信访工作制度改革的新举措，共发放宣传资料1000余份，现场为群众答疑解惑40余人次。

　　通过本次《信访工作条例》集中宣传活动，提高了机关干部和群众对信访知识的知晓率和参与度。下一步，小杨乡将继续推进《信访工作条例》学习宣传，在辖区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

关于信访工作条例宣传工作总结篇4

　　党的十八大以来，******多次对信访工作作出重要指示批示，形成了关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是做好新时代信访工作的科学指南和强大动力。***、国务院制定的《信访工作条例》是信访工作历史上第一部党内法规，是在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、实现信访工作高质量发展的纲领性文件。要深刻认识到信访工作是一项为党长期执政服务的重要政治工作，是中国特色社会主义制度和国家治理体系、治理能力的重要组成部分，是密切联系群众、凝聚民心、赢得民心的重要群众工作。要坚持以******关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”，坚决贯彻执行《信访工作条例》，以迎接党的二十大胜利召开为主线，扎实开展“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动，持续完善了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作机制，全力营造安全稳定的政治社会环境，坚决筑牢首都政治“护城河”。

　　要始终坚持人民至上，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，更好发挥信访工作联系群众桥梁纽带作用。高度重视社情民意，广泛汇聚民智民策，切实发挥好信访工作前哨、晴雨表、传感器作用。聚焦“事要解决”，按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求，做到应办尽办、应解尽解。以百姓心为心，坚决摒弃“怕老百姓占便宜”的观念，将心比心、以心暖心，用心用情为群众排忧纾困，让群众感受到党和政府的温暖。

　　要加强党对信访工作的全面领导、集中统一领导，主动适应新时代信访工作新任务新要求，切实将信访制度优势转化为科学高效的社会治理效能。加强《信访工作条例》的集中学习宣传，各级党校（行政学院）要把条例作为领导干部教育培训的重要内容，强化法规制度意识、提升执行力。制定好我市实施意见，引导群众理性表达诉求、依法维护权益、通过法治方式解决问题。着力从源头上化解矛盾纠纷，发挥三级社会矛盾纠纷调处化解中心作用，深入推进“治理重复信访、化解信访积案”专项工作。坚决守牢网络信访阵地，牢牢把握网上信访主导权。各区各部门要坚持“战区制、主官上”，严格落实信访工作主体责任，各级信访办要加强对条例落实的督察督办。我市信访干部要锤炼对党忠诚政治品格、厚植群众感情、发扬担当和斗争精神、严明纪律规矩，成为让党放心、群众满意的信访工作铁军。

　　要深入贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把旗帜鲜明讲政治放在第一位，全面分析和准确把握面临的新形势新要求。要聚焦解决问题，突出工作重点，运用法律、政策、经济、行政等多种手段，力促案结事了。要强化源头治理，增强前瞻性预判性，夯实基层基础，扎实做好风险隐患排查防控。要站稳群众立场，务实高效服务，彰显人文关怀，千方百计为群众排忧解难。要拧紧责任链条，汇聚工作合力，激励担当作为，确保各项工作落地见效。

关于信访工作条例宣传工作总结篇5

　　今年5月1日是国务院《信访条例》修订实施16周年纪念日。为广泛深入宣传和贯彻落实《信访条例》，XX公司按照省市公司统一部署，高度重视、精心组织，并从X月XX日起，在公司范围内开展了《信访条例》宣传月活动。具体情况汇报如下：

　　一、领导重视，精心组织，全面推进《信访条例》宣传培训和贯彻落实工作。

　　1、根据省公司《关于开展<信访条例>修订实施15周年宣传活动的通知》要求，充分结合我公司实际工作，对全年的信访工作进行了统筹安排、认真部署，确保全年信访工作有序开展；

　　2、成立了公司信访工作领导小组，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导”一岗双责”具体抓，各科室负责人各负责的组织领导体系。

　　3、制定了“开展2021年信访条例宣传月活动工作方案”，把宣传月活动纳入重点工作日程，并将信访工作列入今年工作要点和年度工作目标考核，严格落实责任追究。

　　二、做好宣传，加强培训，打造依法信访好氛围

　　1、配合信访条例宣传月活动，印制“信访诉求新渠道”和“坚持以人民为中心推动法治信访建设”宣传海报，下发到基层站所进行张贴宣传；

　　2、以站所为单位发放新《信访条例》，印制走访办法（三折页）、诉求工作规则（三折页）、阳光信访（四折页）、解读工作责任（五折页）等宣传手册，下发到员工及用户手中，让员工及群众知晓“信访条例宣传月”活动意义和内容，了解信访工作内容，懂得依法信访的必要性。

　　3、组织青年志愿宣传员三名。围绕此次宣传活动主题，积极发挥宣传员作用，利用主题党日和团日机会，深入基层发放宣传海报、发放信访宣传折页，组织信访条例培训，开展信访条例宣传，提醒员工及群众自觉、依法、有序信访，并通过正常渠道妥善解决问题。

　　三、开展信访条例考试，组织信访条例征文。

　　1、通过宣传学习、集中学习和自学相结合的模式，对员工进行《信访条例培训》。为检验培训效果，对工作中有可能接触到群众信访的员工组织了《信访条例》考试一次，合格率100%。

　　2、组织信访条例征文活动。要求员工把学习、宣传、贯彻《信访条例》的经验、心得、感悟以及对推进信访法治化建设的调研思考，依法解决信访问题、维护群众权益的典型案例讲出来、写下来、推出去，以大家共同交流与提升。

　　通过信访宣传月活动的开展，提高了员工的法律意识及处理信访案件的办事能力，为今后更好地开展信访工作奠定了基础。

关于信访工作条例宣传工作总结篇6

　　根据市节能办《关于在全市开展****年公共机构节能宣传月活动的通知》（贵公节办〔****〕6号）的文件精神，贵港市信访局结合实际扎实有效地开展各项节能宣传活动。现将活动开展情况总结如下：

　　一、高度重视，加强组织领导

　　成立了由局主要领导任组长，其他局领导为副组长，各科室（中心）负责人为成员的宣传月活动领导小组，为宣传月活动的开展提供了强有力的组织保障。

　　二、紧扣活动主题，多形式宣传

　　（一）制定节能宣传月活动方案

　　为了达到宣传节能效果，制定贵港市信访局20**年节能宣传月活动实施方案。把节能降耗工作落在实处，进一步制定了节能减排实施方案，落实了相关责任人、重点工作、节能措施、保障措施等，并对节能指标进行了分解。

　　（二）开展以“节能有我、绿色共享”、“工业低碳发展”为主题的宣传活动

　　节能宣传月活动期间，我局紧紧围绕“节能有我，绿色共享”、“工业低碳发展”主题，结合信访工作实际，开展了形式多样，丰富多彩的宣传活动。

　　1、展出板报、悬挂和张贴各种宣传标语及宣传画

　　在市信访局办公楼正门口悬挂宣传标语；在办公楼一楼、二楼、三楼等楼道显眼处张贴宣传画。在一楼接访大厅展出以“节能有我绿色共享”为主题的节能宣传板报，向更多的干部职工及来访群众普及能源资源节约和资源循环利用知识，营造浓厚的节能宣传氛围。

　　通过多形式向干部职工宣传节约用水、用电的重要意义和必要性，号召全体干部职工在工作和生活中积极主动节约用水、用电，提高干部职工节能减排的意识。

　　2、开展各种主题宣传和体验活动

　　一是开展节能低碳主题宣传活动。在节能宣传月期间，以建设生态文明为主线，凝聚社会各界力量，普及生态文明、绿色低碳发展理念，通过群众喜闻乐见的各种宣传形式，普及生态文明理念和知识，引领带动全社会形成崇尚节约节能、绿色消费与低碳环保的社会风尚，倡导绿色化生产生活方式。

　　二是开展低碳日能源紧缺体验活动。6月13日是“全国低碳日”，当天，我局机关和人民群众来访接访中心办公区域停开空调一天，公共场所停开照明灯一天，办公室、会议室内充分利用自然光，不开或者少开照明灯；办公区域停开电视、电风扇等非办公电器。办公楼、办公室一律停开工作照明灯、空调，饮水机进行定时定点开电供水，做到人离切电。积极响应市提倡的节能措施，以绿色低碳的办公模式和出行方式支持“能源紧缺体验日”活动。

　　三是开展废旧商品回收利用宣传活动。通过召开会议的形式，向全体干部职工宣传随意丢弃废旧灯管、电池对生态环境和人体健康的危害性，牢固树立保护环境、节约能源与循环利用的思想观念、形成“保护环境、人人有责”的良好风尚。局机关设置废旧灯管和废旧电池回收箱，鼓励广大干部职工及家属把办公场所、家里的废旧灯管（电池）统一拿到回收点进行处理。

　　（三）建立并完善单位节约用水、用电制度

　　结合单位实际，经局领导决定，制定了单位节约用水、用电制度，对节约用水、用电的总体要求、管理细则、处罚制度等作了详细规定，并安排人员对各科室遵守节约用水、用电管理制度情况进行不定期检查，对检查中发现的问题，视情况给予通报批评、停用空调电扇等不同的惩处措施。

　　三、存在问题及建议

　　由于节能宣传月时间短、内容多，当前，我市信访工作压力大，任务重，我局把工作重心放在全力做好社会矛盾纠纷的排查化解工作上，宣传教育活动方面还留有一些死角。下一步我们将按照节能办的要求，在今后的工作中继续投入更多的人力、物力和财力，加大宣传力度，逐步提高广大干部职工的思想意识，形成绿色生产生活方式，营造崇尚节约、合理消费与低碳环保的社会风尚。

关于信访工作条例宣传工作总结篇7

　　时隔17年，***、国务院在准确把握新时代信访工作的形势和任务的基础上，再次修订出台了新的《信访工作条例》，这是主动适应形势变化和任务、全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果。贯彻好、落实好《信访工作条例》，关键在于始终坚持以人民为中心的发展思想，通过健全机制、解决难题、规范治理，让群众有地方说话、有地方评理、有地方解难，让群众切身感受到公平正义，感受到实实在在的获得感。

　　一是做好新时代信访工作，必须始终坚持人民至上，在健全工作机制上下功夫。以人民为中心，是《信访工作条例》的基本原则之一。随着社会的发展，过去高速发展过程中积累的矛盾也在逐步显现，群众反映的问题越来越复杂、涉及的领域也越来越广。越是这种情况，越需要健全完善信访工作机制，在前期对旗、乡镇、村三级矛盾调处中心进行标准化建设的基础上，按照党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，明确各级党组织书记抓信访工作第一责任，定期研究信访工作，分析研判信访形势，深入排查矛盾，分级解决问题。注重发挥基层矛盾调处中心作用，落实“首访负责制”，建立各类信访问题和矛盾纠纷问题台账，明确化解措施、化解时限以及化解责任人，切实把信访问题和矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态。

　　二是做好新时代信访工作，必须始终坚持问题导向，在化解信访积案上下功夫。信访积案成因复杂，持续时间长，群众关注度较高，极易引发其他关联性问题。解决积案问题，说到底就是“新官理旧事”，紧盯影响全旗社会大局稳定的突出信访问题，对城乡建设、农业农村、社会保障等领域突出问题进行全面排查梳理，通过信访联席会议，开展案件分析研判，分类制订稳控化解方案，逐案落实旗、乡包案领导责任，明确化解标准和化解时限。通过与信访群众面对面沟通交流，了解实际诉求，引导群众打开心结，综合运用经济、法律、行政、政策服务等方式，共同推动问题解决，实现息诉罢访。

　　三是做好新时代信访工作，必须始终坚持法治思维，在规范信访秩序上下功夫。坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定，深入贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实“三到位一处理”工作要求，推动信访问题依法依规妥善解决。同时，常态化开展“三访”“三问”，一方面加强群众法律法规宣传，引导群众知法、学法、懂法、用法，依法理性表达诉求，确保信访工作在法治的轨道上、法律的框架内、法定的渠道中进行。另一方面，及时了解和掌握苗头性、倾向性问题，提前开展思想疏导、教育稳控工作，妥善解决群众诉求，做到接待来访群众有“温度”，把握群众信访诉求有“准度”，解决群众信访诉求有“速度”，切实从源头上预防和减少信访问题的发生，让群众在每一个信访问题的办理中感受到党和政府的温暖。

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