政务公开工作总结（范文推荐）

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2022年政务公开工作总结

****年度，**市住房和城乡建设局认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、《**市政务公开领导小组办公室关于印发<**市****年政务公开重点工作任务分工>的通知》（x政务组【****】x号）等相关文件精神，按照市政府****年目标管理绩效考核要求，持续深化重点信息领域公开，切实加强政策解读、回应关切等，不断完善政务公开制度，各项工作取得显著性成效，现将本年度政务公开工作情况总结报告如下：

一、政务公开内容情况

（一）主动公开政府信息情况。今年以来，主动公开政府信息数共计**x条，包括：机构领导、机构设置**条，行政权力运行信息**条，财务预决算、财政专项经费使用和“三公”经费信息**条，招标采购信息**条，解读及回应信息共计**条，重点领域信息共计**x条，其他类信息**x条。

（二）依申请公开政府信息情况。今年以来，累计办理公民、法人或其他组织通过政府信息公开平台、邮寄等途径依申请公开信息合计**件，已全部按期限答复办结，办结率**x%。在依申请公开政府信息工作中没有出现应公开而不予公开的办件，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

(三)门户网站和政务新媒体发布情况。

**市住房和城乡建设局网站信息发布：住建新闻**x篇，通知公告**x篇，其他类**x余篇。

政务新媒体发布篇数：**住建AAA订阅号**x余篇、新浪微博**住建在线**x余篇。回复网民留言**余条。其中双微发布“我为群众办实事”专题报道**余篇。

按市政务公开办、市委网信办要求，定期开展网站及政务新媒体自查工作，根据检查报告整改错链**x余条，错敏词**余处。

二、多举措加强政务公开工作

（一）高度重视明确职责

我局领导高度重视政务公开工作，把政务公开工作纳入局年度工作计划，继续推行政务公开领导小组工作机制，贯彻落实建立领导挂钩联系责任制，形成一把手负总责，分管领导部署，局办公室抓落实，责任科室、局属单位层层推进的工作格局，确保政务公开内容合法、规范、具体、真实、统一、有效，有力地推动了全局政务公开各项工作的顺利开展。制定了全局政务公开重点工作任务分工，明确机关各科室、局属各单位的相关任务及信息更新的频率，确保政府信息公开的及时和质量。

（二）加强网站两微建设

主动加强门户网站建设，提高政府信息发布质量。**市住房和城乡建设局门户网站设置了住建新闻、通知公告、党务公开、建设风采等综合资讯栏目，专题专栏方面设置DS学习教育、依法行政、扫黑除恶、重点工程、政务服务等，主动发布我市住房城乡建设领域的各类信息。

政务新媒体建设。我局与市传媒中心合作，开设了**住建AAA订阅号（粉丝数x万余）、新浪微博**住建在线（粉丝数**x人）两个新媒体，主动发布“我为群众办实事”专题信息，及时回复网友留言，加强与百姓之间的互动交流。

（三）完善制度提质增效

在信息发布过程中，围绕年度政务公开重点工作安排，完善相关要素，主动更新二级机构职能、负责人姓名、办公地址、办公时间、联系方式等信息。

在重大行政决策公开方面，注重公众参与，积极主动在信息公开网和门户网站及政务新媒体向社会公众进行意见征集，实现征集与反馈的关联性，充分听取和采纳社会公众对相关重大政策和决策的意见，保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权。

对发布的信息进行多审制，局属单位初审、局办公式复审、分管领导三审，同时对政策性文件的公开，由法规科进行把关，确保政府信息公开的准确性，提高发布质量。

（四）加强政策解读质量

一是提高政策解读质量，进一步完善政策解读材料审核把关机制，确保解读材料中的决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、主要内容(包括工作目标、主要任务、创新举措)、保障措施等要素完整。二是不断丰富改进解读形式，减少简单枯燥的文字陈列，多采用图片、数据、图表等易看易懂的工具，不断提高政策可读性和知晓度。三是积极报送优秀政策解读材料，按照《**市人民政府办公室关于开展优秀政策解读材料评选活动的通知》，我局积极报送《关于**市全面推进城镇老旧小区改造工作实施方案》的政策解读文字版、图解版，获得好评。

（五）积极回应民生关切

一是我局积极参加政风行风热线（每月**号上线），针对百姓关注的城乡建设、住房保障、园林绿化、市政设施、供水供气等方面的问题或建议，主动解决群众身边急难愁盼问题。二是主动办理市长信箱、****x政务服务便民热线、人民网留言等广大市民关注关心的热点问题。同时根据市政府办公室要求，主动落实****x城乡建设服务热线与政务服务便民热线****x归并工作。截至目前，****x热线工单办理****件，市长信箱办件**x件，人民网留言办理**x余件，办结率**x%。

（六）关注民生领域信息

一是积极推进我市棚户区改造、保障性住房建设、老旧小区改造、国有土地上房屋征收与补偿管理、农村危房改造、重大建设项目、房地产市场监管、黑臭水体整治等民生工程及重点领域信息公开。二是在群众非常关注的老旧小区改造方面，主动发布《**市老旧小区改造“十四五”规划（****-****）》、《**市人民政府办公室关于印发全面推进城镇老旧小区改造工作实施方案的通知》，主动召开《实施老旧小区改造提升居民生活品质》新闻发布会，公开我市老旧小区改造阶段性工作进展、实施情况以及相关政策。

（七）主动自查强化保障

认真贯彻落实省政办和市政务公开办提出的政务公开自查工作，及时公布工作方案和整改方案。认真整改每次政务公开第三方测评所发现的问题，形成整改报告，并通过信息公开网发布整改报告让群众知晓整改进度。

主动编制重点工作任务分工表，强化责任落实到各科室、各单位，严防推诿、信息发布不及时等现象。局办公室每季度就各科室的政府信息公开存在问题进行通报督促指导，就政府信息更新工作提出具体要求，确保主动公开信息按规范要求公开。

把政府信息主动公开工作作为推进我局各项工作的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容，对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的政府信息，都能依法、全面、准确、及时地做好公开工作。

（八）主动交流加强学习。一是积极参加市政务公开办组织的政务公开工作培训会和交流座谈会，有效提升了我局政务公开工作水平。二是我局积极组织参加****年全省住房城乡建设系统政务公开和新闻宣传工作视频培训会。三是本年度组织住建系统相关科室及局属单位开展政务公开工作交流学习座谈会x次。在市政务公开办领导的关心与支持下，**市住房和城乡建设局获****年度全市政务公开工作先进单位。自****年来，已连续两年获得全市政务公开工作先进单位。

三、存在的问题和下一步工作计划

本年度我局在政务公开方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但与全面推进政务公开的要求相比，仍存在部分信息公开不够及时、内容不够全面、公开方式和渠道不够多元化，公众参与度较低的问题。

下一步，我局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政务公开办的各项工作要求，不断强化公开意识，继续加强政府信息公开工作，着重突出人民群众关注的重点信息，及时回应社会关切问题，正确引导社会舆论。

一是不断提高政策解读发布的质量，丰富解读的形式，发挥“两微一端”的信息推送支持，扩宽政务公开的展现形式，进一步提高政务公开工作水平，助力政务公开工作提质增效。

二是进一步丰富信息公开渠道，通过召开新闻发布会、转载新闻媒体报道等多种形式围绕人民群众关注的重点进行主动回应，努力实现信息的及时性、有效性。

三是加强业务学习和培训，进一步提高局机关科室工作人员对政务公开工作以及局属事业单位对办事公开工作重要性的认识，加强对政府信息公开和办事公开业务的熟练度。

四是进一步规范政府信息公开工作流程，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使信息公开工作更具有操作性。同时加强对公开信息的保密审查工作，确保公开信息不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私。

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