绩效是什么意思12篇【完整版】
绩效是什么意思1、会计信息失真问题在我国企业中普遍存在,尤其是国有企业面临业绩考核压力,上市公司面临信息公开披露及配股、增发新股的业绩要求的时候,企业往往采下面是小编为大家整理的绩效是什么意思12篇,供大家参考。
绩效是什么意思篇1
1、会计信息失真问题在我国企业中普遍存在,尤其是国有企业面临业绩考核压力,上市公司面临信息公开披露及配股、增发新股的业绩要求的时候,企业往往采用调整会计政策、债务重整、资产重组、获得政府税收优惠、利润补贴等手段粉饰会计报表。由于EVA对企业未来成长的估算是建立在既有的产品、技术和市场的基础上,同时其计算对资本成本高度敏感,而资本成本的确定又依赖于历史数据分析。
2、该方法的可操作性还有诸多问题需要解决。如对公认财务会计准则的调整不是一般的外部财务信息使用者可以完成的、股东投入资金的成本较难确定等,这在一定程度上限制了企业的外部信息使用者。到目前为止,计算EVA可做的调整已达到200多种。这样就大大增加了计算的复杂性和难度,并且妨碍了EVA的广泛应用。
3.EVA指标的运用有其局限性。如前所述,EVA虽然可以作为一种财务管理模式用以指导企业的诸多决策,但对于资产的处置、营运资本的管理等决策还需借助传统的会计分析方法。
4.EVA无法解释企业内在的成长性机会。一个企业的股票价格反映的是社会公众对企业的客观评价,反映的是市场对这些成长性机会价值的预期。但由于EVA在计算过程中对会计信息进行了调整,这些调整可能删掉了企业经营者用来向市场传递有关企业未来发展机会的信息。因此,这些调整虽然使EVA更接近企业真正创造的财富,同时也降低了EVA指标与股票市场的相关性。
5.EVA关注企业的有形资产、可辨认资产,并以现金流的形式综合与价值创造相关的风险和市场预期,但是在很大程度上忽略了无形资产、非财务因素在企业价值创造中的巨大作用。
绩效是什么意思篇2
一、现阶段绩效考核存在的问题
1、由于评价的目标不明确,还不能明确区分高效率员工和低效率员工,
2、由于可衡量的目标少、清晰明确的指标少,所以还做不到不同的评价者对同一员工所作的评价基本相同。
3、由于工作标准(岗位职责说明书)的缺失,使个人工作目标和公司目标还没有明确地联系和建立起来。
二、主管在绩效评价中应注意的问题
1、趋中倾向,评价结果没有好坏的差异。这是由于个别主管不愿意得罪人或重视程度不够,不能全面了解员工工作表现而造成的。要克服趋中倾向,一方面,主管要充分重视考核工作;另一方面,主管需要全面了解被评价者的工作情况,平时留有检查记录。
2、过宽或过严倾向,过宽如"算了,下次";过严如不分错误大小,情节严重程度。克服这种现象,主管要多从客观出发,以客观评价为标准,而不是主观。
3、考核过程中,要避免第一印象或最近印象去评价一个人,以一种不够客观的眼光观察被评价者。
4、评价后的沟通要及时到位。尤其是针对考核分数较低的员工,主管应积极主动与之沟通,说明情况,避免误会,帮助找出问题所在,辅导其改善工作绩效。
三、绩效考核有效实施的关键
1、观念。管理者对绩效考核的认识是影响绩效考核效果的重要因素。"不是考核谁,而是帮助辅导谁。"这是考核者和被考核者首先要转变的观念。
2、各层员工对绩效考核的态度。如果员工认为绩效考核仅仅是填写各种表格应付上级或对绩效考核存在严重的抵触情绪,那么绩效考核就很难落在实处。这是今后各主管和考核办宣传工作中重点要解决的问题。
3、绩效考核办法的设置。要与集团公司发展战略相关,有一个好的绩效目标(具体、可衡量、可实现、与工作相关等)和指标(与战略目标精确匹配,清晰明确、重点突出),目标和指标要及时调整,动态变化,不偏离公司战略发展的主航道。这是今后绩效考核办法重点要改良的内容。
这三个关键可以用一个方程式表示:有效的绩效考核=观念×各层员工态度×考核办法的设置。这里面观念最重要,观念决定着绩效考核的方向,如观念为负则结果也为负。各层员工对绩效考核的态度和考核办法的设置决定着绩效考核成效的大小,某一项为零,其结果也为零。
四、关于绩效考核认识的两个误区
1、绩效考核无用论。认为绩效考核没有实用性,绩效考核成本大于其所带来的收益。
绩效考核的作用主要体现在:
a.绩效考核的显性作用:
绩效考核是人力资源管理的基础工作之一,为薪酬发放、人员配置和调整、员工开发和培训等提供依据。
b.绩效考核的隐性作用:
(1)节约管理成本。绩效考核可以使员工明确自己的工作目标、完成工作目标的方式与完成程度。员工有了极大的工作权限和自我决策的权限,这样就避免管理者重复向员工叙述工作内容、规定工作期限,从而减少管理成本。
(2)有助于公司内部的沟通。绩效考核的核心在于沟通,通过不断的沟通,可减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的氛围。当员工认识到绩效考核是一种帮助辅导的过程而不是被迫考核的过程,他们就会积极配合,坦诚相待,当公司的氛围被这种理解所包围时,管理者与员工的关系就更加友善,公司内部的沟通就会更加顺畅。
(3)有助于员工的自我发展。通过绩效考核,员工明确了自己的工作目标,了解了达到目标可能获得的报酬,建立了与主管不断沟通的机制,这些都有助于员工不断地审视自己,学习新的知识和技能以获得更好的发展。
2、绩效考核速成论。
首先,绩效考核是内生的,没有一个现成的可以拿来用。绩效考核的认识、从无到有的经验等都有一个过程。其次,在绩效考核的设置上,没有专业的绩效考核人员对我们的快速发展也是一个限制。因此,绩效考核有效性需有一个过程。
绩效考核的发展有三个阶段:第一阶段是绩效考核的起步阶段;第二阶段是绩效考核的改良、初步见效阶段;第三阶段是绩效考核的有效阶段。我们现处于绩效考核的起步阶段。
做一个比喻:我们春天种了一片玉米,到了夏天,看见苗不太好。这时,我们不能把它拨了重种一茬,更不能放弃它,停止对它的施肥、浇水等。而是要更精心地侍弄,以争取最大的收益,同时还要总结经验,以备来年种植得更好。这就如同我们的考核一样,年初,我们经过几次不断地讨论、修改,最后形成现在的考核办法。这考核办法就如同我们种植的玉米。实践的过程中,我们发现了考核办法有不完善的地方,我们不能修改它,更不能停止这项工作。我们要通过我们的主观努力来弥补它的先天不足,并总结这一时期的经验,为下一年度的考核工作奠定基础。
总之,处于绩效考核的起步阶段,来自各个方面的阻力肯定要大,要多,如员工的不理解,消极对待,主管的执行不力,考核办法设置的不完善等等。因而,绩效管理工作贵在坚持,需要我们上下齐心协力,转变观念、不断改良、循序渐进、稳步推进。只有这样,才能尽快实现绩效考核的有效性。
绩效是什么意思篇3
绩效,单纯从语言学的角度来看,绩效包含有成绩和效益的意思。用在经济管理活动方面,是指社会经济管理活动的结果和成效;用在人力资源管理方面,是指主体行为或者结果中的投入产出比;用在公共部门中来衡量政府活动的效果,则是一个包含多元目标在内的概念。
绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况,投入指的是人力、物力、时间等物质资源,或个人的情感、情绪等精神资源,产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。 由此衍生出了绩效管理的概念。
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
管理对象
绩效管理是所有人力资源管理和企业管理中最难做到的,它在实际操作过程中很复杂。绩效管理的对象是人,人和机器最大的区别是,人有思想、有情绪,会产生业绩的波动。所以,对人的投资有两大特征,第一风险大,第二收益高。
正因为绩效管理的对象特征,在2006年世界经济学会的评估,绩效管理被列为最难的管理难题。
绩效是什么意思篇4
为了继续深化学校内部管理体制改革,加强我校行政领导及环节干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况,真正起到对行政领导及环节干部的激励和检查、监督作用,增强其工作的责任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范围
学校副职,教导主任,副主任,大队辅导员,总务人员
二、考核指标及内容
考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范,从德、能、勤、绩四个方面进行考核,重点考核工作实绩。考核满分为100分,量化指标考核占80%,学期末民主测评考核占20%。
(一)领导素质与职业道德(30分)
热爱教育事业,积极参加各项集体活动,遵纪守法,团结协助,相互补台。为人师表,勤奋敬业,无不良影响。
1、 团结协作(5分)
团结学校领导班子成员,办事说话注意方式,主动帮助其他成员,得到其他成员支持与肯定。
2、作风正派(5分)
领导作风,工作作风要正派,按原则办事,做到秉公办事,不徇私舞弊,遵纪守法,对下属要关心爱护,有事要沟通,要光明磊落,办事公道,公平。
3、领导才能(5分)
具备领导能力,敏锐的洞察力,一定的号召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,学科指导能力。
4、职业道德(5分)
模范遵守中小学教师职业道德规范,维护教师尊严,严格按照师德标准要求自己,不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的,一票否决,评为“不称职”。
5、出勤情况(10分):
遵守规章制度和劳动纪律,出满勤,干满点。不得擅自离开岗位,病事假手续按我校现行有关规定执行。
(二)岗位工作(50分)
能尽职尽责,完成本职工作及领导交办的工作,精通业务,顾全大局,敢于负责,坚持原则,严格管理,严谨细致,工作效率高,本职工作完成得好。
1、计划、总结(5分)
按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点,有措施,有针对性和实效性。总结所取得的成绩,及存在的问题。
2、任课工作(4分)
完成所代学科课程任务,无缺课。
3、党建工作(6分)
完成党支部交办的各项任务,党员干部要积极参加党组织生活会,中心组学习会,发挥党员领导干部的模范带头作用。
4、指导、服务教学(8分)
按要求完成听课、评课任务,指导教育教学工作,指导教师的备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。
5、档案管理与督导评估(8分)
分管档案工作的领导要按《回民区教育局城区小学办学水平督导评估方案》及细则的各项B级指标和《糖厂路小学工作细化分工表》的具体要求,努力完成目标考核。按照目标完成率(目标完成率=各项实得分/各项应得分)排序得分。
6、值周情况(6分)
按照学校制定的值周工作安排和要求,尽职尽责。
7、领导交办工作(5分)
学校领导临时安排的工作不能找借口推诿,看表现得分。
8、个人获奖(4分)
9、集体获奖(4分)
(四),民主测评(20分)
1,个别谈话(6分)
谈话对象由考核领导小组确定,一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员,谈话时,考核组指定一名人员参加,并做好谈话记录。
2、期末述职(6分)
学期末要在全校教职工大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行,时间不得超过10分钟。
3、民主测评(8分)
学校将在述职后进行民主测评,测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。
三、考核原则
1、考核要坚持客观公正、民主公开,注重实绩的原则。
2、实行领导打分与民主测评相结合,平时与期末相结合,定性与定量相结合的方法。
四、考核等次划分
年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,高级教师和一级教师分别高分到低分排队。
优秀(占15%):正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉本职业务,能创造性地开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。
称职(占70%):能正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉或比较熟悉本职业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。
基本称职和不称职(占15%):基本称职:政治表现、出勤和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务,或完成的质量不高。不称职:政治表现、职业道德、出勤和业务素质较差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。
五、考核结果的运用
1、评定考核分数:考核领导小组根据考核内容和标准,统计出被考核人员的得分,高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列,报学校党支部审议。
2、对考核中获得基本称职以上等次的教师,学校要发给不同档次的绩效奖励工资,根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。
绩效奖励:
优秀: 基数+基数的4%
称职: 基数
基本称职: 基数-基数的4%
不称职: 不发绩效奖励工资
3、在考核中总分列在末位的教师,学校校长书记要对其进行诫勉谈话。
绩效是什么意思篇5
为了继续深化学校内部管理体制改革,加强我校行政领导及环节干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况,真正起到对行政领导及环节干部的激励和检查、监督作用,增强其工作的责任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范围
学校副职,教导主任,副主任,大队辅导员,总务人员
二、考核指标及内容
考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范,从德、能、勤、绩四个方面进行考核,重点考核工作实绩。考核满分为100分,量化指标考核占80%,学期末民主测评考核占20%。
(一)领导素质与职业道德(30分)
热爱教育事业,积极参加各项集体活动,遵纪守法,团结协助,相互补台。为人师表,勤奋敬业,无不良影响。
1、 团结协作(5分)
团结学校领导班子成员,办事说话注意方式,主动帮助其他成员,得到其他成员支持与肯定。
2、作风正派(5分)
领导作风,工作作风要正派,按原则办事,做到秉公办事,不徇私舞弊,遵纪守法,对下属要关心爱护,有事要沟通,要光明磊落,办事公道,公平。
3、领导才能(5分)
具备领导能力,敏锐的洞察力,一定的号召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,学科指导能力。
4、职业道德(5分)
模范遵守中小学教师职业道德规范,维护教师尊严,严格按照师德标准要求自己,不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的,一票否决,评为“不称职”。
5、出勤情况(10分):
遵守规章制度和劳动纪律,出满勤,干满点。不得擅自离开岗位,病事假手续按我校现行有关规定执行。
(二)岗位工作(50分)
能尽职尽责,完成本职工作及领导交办的工作,精通业务,顾全大局,敢于负责,坚持原则,严格管理,严谨细致,工作效率高,本职工作完成得好。
1、计划、总结(5分)
按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点,有措施,有针对性和实效性。总结所取得的成绩,及存在的问题。
2、任课工作(4分)
完成所代学科课程任务,无缺课。
3、党建工作(6分)
完成党支部交办的各项任务,党员干部要积极参加党组织生活会,中心组学习会,发挥党员领导干部的模范带头作用。
4、指导、服务教学(8分)
按要求完成听课、评课任务,指导教育教学工作,指导教师的备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。
5、档案管理与督导评估(8分)
分管档案工作的领导要按《回民区教育局城区小学办学水平督导评估方案》及细则的各项B级指标和《糖厂路小学工作细化分工表》的具体要求,努力完成目标考核。按照目标完成率(目标完成率=各项实得分/各项应得分)排序得分。
6、值周情况(6分)
按照学校制定的值周工作安排和要求,尽职尽责。
7、领导交办工作(5分)
学校领导临时安排的工作不能找借口推诿,看表现得分。
8、个人获奖(4分)
9、集体获奖(4分)
(四),民主测评(20分)
1,个别谈话(6分)
谈话对象由考核领导小组确定,一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员,谈话时,考核组指定一名人员参加,并做好谈话记录。
2、期末述职(6分)
学期末要在全校教职工大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行,时间不得超过10分钟。
3、民主测评(8分)
学校将在述职后进行民主测评,测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。
三、考核原则
1、考核要坚持客观公正、民主公开,注重实绩的原则。
2、实行领导打分与民主测评相结合,平时与期末相结合,定性与定量相结合的方法。
四、考核等次划分
年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,高级教师和一级教师分别高分到低分排队。
优秀(占15%):正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉本职业务,能创造性地开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。
称职(占70%):能正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉或比较熟悉本职业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。
基本称职和不称职(占15%):基本称职:政治表现、出勤和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务,或完成的质量不高。不称职:政治表现、职业道德、出勤和业务素质较差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。
五、考核结果的运用
1、评定考核分数:考核领导小组根据考核内容和标准,统计出被考核人员的得分,高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列,报学校党支部审议。
2、对考核中获得基本称职以上等次的教师,学校要发给不同档次的绩效奖励工资,根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。
绩效奖励:
优秀: 基数+基数的4%
称职: 基数
基本称职: 基数-基数的4%
不称职: 不发绩效奖励工资
3、在考核中总分列在末位的教师,学校校长书记要对其进行诫勉谈话。
绩效是什么意思篇6
学科定义
绩效是组织中个人(群体)特定时间内的可描述的工作行为和可衡量的工作结果,以及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力,指导其改进完善,从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。
绩效是指组织、团队或个人,在一定的资源、条件和环境下,完成任务的出色程度,是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈;
绩效是什么意思篇7
20**年,我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导和县民政局的悉心关怀和大力支持下,紧紧围绕镇党委、政府中心工作,认真贯彻省、市、县“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、发展民主为重点,坚持“以人为本,为民解困,为民服务”的理念,致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系,打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益,统筹城乡经济发展、建设和谐社会。按照年初的工作部署,重点做好了以下几项工作:
一、全力做好城镇及农村最低生活保障工作。
加强低保工作,规范化管理,继续实行低保金按月银行发放。进一步扩大低保面,严格规范低保申请审查程序,确保把真正困难的群众全部纳入低保范围。对现有低保户严格进行核查,确保应保尽保,不能保的坚决取消。9月份农村低保户为652户,保障人口1303人。9月份发放保障金121140元,前三季度共发放保障金951740元。城镇低保现有户数为76户,保障人口118人,9月份发放保障金28428元,前三季度共发放保障金275829元。坚持严格依法办事,接受群众监督,逐步实现了城镇低保工作制度化、规范化。取得了群众信任,维护了社会稳定。
二、积极做好优抚工作。
开展以“办实事、解难题、做贡献”为主要内容的双拥共建活动。认真落实优抚政策,将优抚对象享受的各项抚恤、补助、优待政策落到实处。协助党委政府做好了部队退役士兵的安抚工作,走访特困对象,为他们答疑解难,凝聚了人心。做好优抚对象的调查摸底。为生病的优抚对象办理住院医疗补助5人次,共计13331元,及时兑付现金。
三、切实加强救灾、救济工作。
完善救灾救济预案,加强灾害监测评估和救灾信息网络建设,提高灾害紧急救助能力,积极组织灾区群众开展生产自救,开展对农村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障标准,妥善安排好春荒、冬令农村困难群众的生产生活问题。按月解决好困难群众的大病救助和临时救济,临时救济与定期救助互相补充,做到了公平、公正、公开,真正做到了为人民群众排忧解难。春节发放特困户慰问款450500元,重点针对三无人员、优抚对象、重点工程拆迁困难户、下岗职工困难户、老党员困难户、老基层干部困难户、因灾、因病、因祸、因残致贫困难户。上半年共兑付大病救助45人次,总计165140元。三季度报送大病救助28人次。为26名贫困大、中学生申请办理了慈善助学。核实评定安居工程34户,为每户争取建房款2万元。为6户五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面铺开。
坚持对精神病人的免费药物救助,全镇共有243人次领取了价值28497元的药物,为精神病患者解除了部分忧愁,节省了大量的医药费和交通费,得到了群众的好评。逢双月的1日为路口镇的精神病人药物救助日,遇节假日不休。
五、推行村务公开工作,抓好第八次村委会换届选举工作。
村务公开工作得到了领导重视,由民政主抓,各村(社区)落实, 8个村2个社区全面进行了村务公开。并统一了公示栏的式样,设置了规范化的村务公开公示栏,由民政督促各村和社区及时完整准确地公开各项事务,确保群众的知情权。凡属人民群众关心和涉及群众切身利益的热点问题都在公示栏内可以体现,被群众称为明白墙。切实抓好第八次村委会换届选举工作,镇召开了动员大会,并多次进行业务培训。选举工作由民政主抓,各联村干部到村协助,严格做到依法依规依程序,确保人民行使当家作主的权利。各村工作进展顺利,9个行政村、社区全部一次选举成功。4月6日选举工作按期全面结束,圆满实现了预期目标。
六、进一步深化社区建设工作。
加强社区干部培训,改善办公条件,拓宽服务领域,不断提高社区建设的整体水平。路口社区实行了“一站式”办公,使用了社区事务管理软件进行管理。对社区门牌、路牌进行规范,方便了群众。
七、认真做好敬老院工作。
在敬老院正常运转的前提下,着重将敬老院生产和生活结合起来,尽量做到以院养院。加强内部管理,给老人们营造了一个安逸的居住环境。现敬老院共入住39人,生存情况良好。拟新建一座高标准的敬老院,现已择址待建。
八、认真落实殡改工作。
在全镇统一思想,落实责任,明确作法和要求,全面推动我镇的殡改工作。成立了路口镇殡葬服务公司,高标准的公益性墓地已建成。同时按660元/人的标准对死亡人员火化费及运输费按月兑付。全镇无一例违法土葬。
九、积极做好残疾人事业。
搞好全镇重度残疾人的调查摸底及按月补助。协助县残联开展 “20**年长沙市福彩复明工程”白内障复明手术和“20**年长沙市福彩助残行动”普及型假肢安装。集中组织疑似白内障患者到路口卫生院进行2次筛查,建议免费手术18人。搞好全镇残疾人康复需求的摸底调查。使残疾人的生活状况和精神风貌有明显好转,残疾人的教育、就业、康复得到社会保障。
绩效是什么意思篇8
论文摘要:高校教师的绩效考核制度是否合理有效直接关系到教师教学的积极性。因此,高校在设计绩效考评制度时应针对目前普遍存在的问题从设计理念、指标具体内容、操作和反馈三个方面进行构想和设计。
论文关键词:高校教师绩效考评制度
随着高校改革向深层次推进,建立一种更为科学合理的教师绩效考核制度已成为高校人事管理制度改革中的重点和难点。对于高校来说,教师绩效考核制度是否合理、有效直接影响到教师对学校的满意度和忠诚度,更为重要的是,它将决定教师如何分配自己的工作时间,在教学和科研中投人多少精力,教学的潜力可以发挥到什么程度,提高教学质量的积极性到底有多高,这也就直接关系到人才培养的质量。
结合目前高校教师绩效考核中存在的考核定位不准、评价指标不科学、教学考核标准不明确、考核结果运用不合理等普遍问题,笔者认为,在进行教师绩效考核制度设计时,可以从以下几个方面予以重点考虑。
一、考评制度设计理念方面
总体来说,在设计绩效考评制度体系时,应树立以下几个理念:
(一)绩效考评应有助于让教师明确学校的目标和方向
目前,教师绩效指标的设计主要是依据岗位职责而不是学校发展目标逐层分解进行的,教师完成绩效指标的过程就是履行岗位职责的过程。由于学校发展目标没有被层层分解到教师,从而不能引导教师的行为趋向学校的发展目标。
实际上,绩效考评的过程包括从设计指标、过程考核到反馈、结果运用的完整过程,它应该是学校一项常规性的、常年性的工作,而不仅仅是年末或某个阶段、某些部门或个别人操作、部分人参与其中的工作,因此,这样的一项工作应该充分发挥其效力。应使教师通过学校的评价制度找到自己的目标和组织目标的最佳结合点。尽管对于大多数教师来说,只是想做一份工作,但如果他们工作在一个能亲眼目睹学校在“做什么”的环境中,并且能让自己的工作与学校的目标一致,他们就会获得更大的成就感。高校教师属于学校的“知识型员工”他们会比较欣赏高透明度的管理,想知道学校的短期计划和长期目标,希望得到更多机会,并愿意与学校荣辱与共。因此,要让教师们明确自己在学校总体规划中扮演的角色,而不是仅仅知道自己的工作或学校列出的任务清单(每年要完成多少课时、发表几篇论文、申报几项课题等)。虽然这有一定的困难,但笔者认为作为管理者来说这恰恰是非常重要的。
让教师了解学校的需要、发展目标以及学校对教师的期望后,教师就可依此确定个人发展目标,建构个体发展计划,使教师在一个宽松、信任的气氛中发展和提高,从而实现学校的发展目标。
(二)绩效考评应尊重教师的个性差异,充分调动教师的积极性,促进教师的职业成熟
教师所从事的具体工作和承担的角色不同,决定绩效考评要以承认差异性为前提,设计不同标准,分类考核,使教师能够形成自己的教学和科研特色,发挥个性和特长,充分调动教师的工作积极性,促进教师发展。
以较为理想的状态而言,大学教师应该是一名学者型教师,教学与科研上双高水准是对大学教师的基本要求,但事实上很难,学者未必是良师,反过来说,也有些教师教学深受学生欢迎,但科研能力相对较弱。因此,在实际设计中,可采取两种办法。一种办法是在绩效考评设计中多设计几套指标体系(复式指标体系),即教师可根据自己的特长和情况进行选择,学校可通过教师的选择发现其特长,从而进行反馈式调整。绩效考评绝不能用统一的尺度要求所有教师。不同水平、类型的高校教师评价体系中绩效指标的权重也应有不同侧重,要坚决杜绝重科研、轻教学或相反的厚此薄彼情况,重视教师的个体能力发挥,以人为本地看待不同教师的兴趣、特长,绝不能搞“一刀切”。
第二种办法是在对教师统一考核的情况下,教师的教学与科研工作量可相互打通。
二、评价指标具体内容方面
(一)评价指标的设计在内容全面的前提下适当增加教学方面的权重
首先,根据《教师法》的规定,教师考核内容包括德、能、勤、绩四个方面,这是教师考核内容的国家标准,是高等学校为实现培养人才、科学研究和社会服务职能对教师的要求的体现。具体到教师的“绩”,要结合高校的功能,对教师的教学、科研、社会服务三方面予以综合评价。
其次,在坚持全面性原则的前提下,不同类型的高校可结合学校的实际,将上述方面的内容具体化,但在指标设计上应增加教学方面的权重。目前存在的普遍问题是,高校在教学方面虽然规定了一定的量化标准,但事实上没有质的要求。由于教学工作的过程复杂性和效果滞后性特征,即使教师在教学过程中付出了许多精力,但实际效果也难以在短期内精确衡量,再加上教师晋升、奖金分配等都与课题、论文的层次、数量挂钩,教师的精力又是有限的,导致教师对本科教学漠不关心。
要解决这一问题,美国著名学者欧内斯特·博耶在其著作《学术的反思——教授的工作重点》中提出的“教学学术”概念可以对我们有所启示,他建议,解决教学与科研矛盾以及重视本科教学的最好办法就是使学术内涵多样化,他提出学术的内涵不仅包括发现知识的学术,而且包括综合知识的学术、应用知识的学术以及传授知识的学术(教学学术),学者的工作就应该由这四个相互联系的学术活动组成。
所以,本文这里强调“教学”实际是要通过评价指标的设计引导教师积极参与本科教学研究,让他们写出好的教材,撰写教研论文。这些教材和论文同样应作为科研成果受到重视,才能促进教学质量的不断提高,教师教学积极性不断的增强。这一点,尤其是对于教学型大学来说更为重要。
(二)要高度重视学生对教师进行评价时的评教表的设计
在欧美国家高校,学生评教制度经过数十年的发展,已成为一项十分规范、完善的教学质量保证制度。在我国,高校尝试开展学生评教始于2O世纪80年代,此后,随着高校教学工作水平评估的普遍展开,高校教学管理中的质量控制工作受到重视,学生评教也逐步得到系统的、规范的开展。但在实践中,学生评教在指标的设计上、评价过程的规范上、评价结果的反馈和使用上都存在一系列问题。尤其是在评价指标的设计上,由于设计内容不合理,往往使学生评教这一重要的教师评价办法流于形式。由于指标内容缺乏合理有效性,学生评教变成了学生代(教师、专家)评教,缺乏权威性,因而在结果的运用上使管理部门左右为难,评价的结果对教师教学质量的提高起不到多大作用,对教师也缺少约束力,甚至出现有教师的学生评教结果非常差,但该教师依然在为学生上课的现象。这样的结果又会对学生造成负面作用,导致学生在下次评教时不再认真对待,最终使学生评教流于形式。
因此,在评价指标内容的设计上,应当使学生能充分发表自己对教学的感受。学生的看法应当是其真情实感的流露。在这方面,我们可以借鉴美国高校的做法,他们在学生评教表或问卷的设计上,十分重视从学生的角度设计项目或问题,以便于学生能准确评判教学。 (三)要强化对团队工作绩效的考核
目前高校对教师的绩效评价主要是针对个人而言,这是由高校现行的松散基层教学组织形式决定的。这种形式主要是延续前苏联高等教育体系的教研室(或升格为系)组织形式,最大的弊端是合作性差、群体创造力不强。随着高校教师教学和科研工作量的增加,许多高校教研室的教研活动日益减少,教研室组织已经趋于瘫痪。在新的形势下,从提高教学质量的角度,很多学校都在尝试以专业或课程为基础加强教学团队的建设,它的优点是能够使同一课程、同一专业中作为个体存在的教师人尽其才,发挥团体的最大优势,但要真正起到好的效果,必须在教师绩效考评中强化对教学团队的考核,建立一套学校(学院)对团队整体进行评价的标准和方式,把对教师的个人评价纳入到教学团队中,而且,评估制度还应反映出教师应该怎样投入到团队工作中。
三、评价操作和反馈方面
(一)由谁来操作考评的问题
应充分发挥高校二级学院的管理者在绩效评估中的作用。目前,由于许多高校人事权集中于学校层面,导致各学院无职权、也没有责任对教师进行绩效考评,从而不能形成高校人事处和二级学院分工明确且协调一致的绩效考核组织管理体系。许多大学二级学院(系)的管理者认为对教师考核是人事处的职责,与己无关,没有承担起相应的教师绩效管理的责任。因此,需把人力资源管理工作如激励、教师发展、绩效管理等纳入院长的职责范围,并构成校级领导对院级领导考核的重要内容。当然这需要改变目前高校高度集中的人事管理体制,将部分人事管理权由学校下放至各二级学院。
(二)考评中的沟通问题
目前,有些学校实施了绩效管理,但并没有带来绩效的提高,反而在教师员工中产生了一些纠纷和抵触。究其原因,可能是因为缺乏沟通所致,即在绩效管理过程中要么缺乏绩效考评沟通,要么绩效考评沟通不畅,要么走过场、搞形式主义、做表面文章。
因此,要变单向控制型的绩效考评为双向互动型的绩效考评。在教师工作过程中,管理者(评估人)应扮演辅导员角色,要与教师保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导教师业绩的提升。只有当评估人与被评估人建立起良好的关系时,评估制度才能最大限度地发挥作用。评估人要发挥自己的作用和影响力,在教师表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,强化教师的积极表现。在教师表现不佳、没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒教师需要改正和调整。
(三)考评中教师参与的问题
在传统的教师绩效考评中,将教师排斥在外,教师作为被考评者处于被动应考的地位;教师与考评者(同事、领导、学生)的这种对立状态,造成教师不认同、不支持考评,使其考评
失去应有价值。应让教师参与整个考评过程,不能让教师认为这是管理者的事,而产生可有可无心理甚至反感心理。管理者应以人性化的态度强调教师在评价中的主体地位,给教师充分的自主权,发挥其主体积极性,主动参与评价过程,使评价成为促进教师发展与自我实现的工具。
虽然教师可能由于认知或自利性偏差和自我防御心理的原因,有高估自身的业绩,看不到或有意掩盖自身问题的可能性,但可以通过构建系统化的绩效管理系统,明确绩效考评的目标,促进管理者与教师的平等沟通,以及通过考评主体的多元化(除教师本人外,另有领导、同事、学生等)等方法来纠正这些弊端。
(四)考评结果的运用问题
评价者必须在考评后向教师及时反馈评价的结果,反馈的立足点和方式也要体现以人为本,应鼓励教师自我评定与反思,给教师一个有意义的反馈,提供他们已达到或未达到预定目标的反馈信息,鼓励其成长和提高。为此,向教师个人反馈考评结果时要以能让教师接受的方式,使教师了解到自己的成绩和不足,清楚自己的努力方向和改进工作的具体做法,促进教师的职业发展。
此外,根据学生评教情况,建立教师激励机制,将学生评教与教师晋升、专业培训、课时津贴等挂钩。
最后,评价制度构想中还有一点值得重视:要把绩效考评制度设计放在学校整体制度体系的构建中去考虑。如果这一点没做好,很可能只是徒劳地去复制已有的制度,或者面临更糟的情况,就是绩效考评与学校的其他举措相脱节甚至矛盾,由此造成教师整体积极性的下降和工作效率的降低。如果教师绩效考评的结果不能促使学校整体绩效的提高,那么评价便是在内部制造“工作”。
绩效是什么意思篇9
关于《绩效考核标准》学习体会
我利用闲暇时间进行了有关《教师绩效考核标准》的认真阅读与学习,经过仔细的研读,发现此次绩效考核标准的出台,为的是激发作为教师的我们的工作热情,能使教师在自己的工作岗位上更加的专注与投入,相应的奖惩办法也是为更好的建设教师队伍保驾护航,可以说是国家一次重视教育很显著的表现。
首先,我明白在给我们教师提出更加细致、严格标准之前,试行办法中更多体现的是统一性、公平性、准确性、实用性的原则,希望的是作为教师的我们踏踏实实工作,安安心心生活,用一颗“教育者的良心”全心全意的扑在工作上,为祖国的将来源源不断输送新鲜的血液。
按照标准分为三个等级:优秀、合格、和不合格。
在思想上教师应该全面贯彻国家教育方针,自觉遵守法律法规,履行教师职责权利;我能够完成政治任务的学习同时,每次都积极记录,在平日的行为中尽力去做到、做好。在校时刻做到知荣明耻,为人师表,严于律己。
在校期间能做到衣着得体,语言规范,举止文明,从不做一些伤害学生的动作,语言上从不侮辱学生及其家人的人格。关心集体,团结协作,尊重同事。在面对处理个人与他人、集体利益问题时,能够摆清关系,以学校集体利益为先。能做到关爱学生,尊重学生人格,平等公正对待每一个学生,对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护教育教学秩序,维护学生权益。在加强学生上下学安全的工作中,能够积极服从学校安排站好每一次岗,放学时严查每一位不熟悉家长的接送资格,力求学生在学校期间的安全。
绩效是什么意思篇10
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
一、 职能部考核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l ,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2, 岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、 考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、 沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、 认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、 推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1、探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2、通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3、加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4、强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5、与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
绩效是什么意思篇11
1、考核目的
为确保产品研发目标的达成,推动研发项目的发展,提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率,提高研发人员的工作积极性,特设定此绩效考核方案。
2、考核原则
公平公正原则
3、薪资结构
3.1工资结构
工资结构=标准工资+项目绩效奖金
3.2项目绩效奖金
为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新,加强公司的研发能力及竞争力,对公司年度计划项目设立项目绩效奖金。项目负责人及成员参与项目奖金分配。
4、绩效考核方案
项目绩效以项目完成情况进行考核,项目绩效在项目完成后一个月内进行评审,并发放奖金,长周期项目设置项目关键节点进行评审。具体操作方案如下:
4.1项目绩效
4.1.1研发项目以项目负责人负责的形式进行工作;为检验项目研发的成果及效益,为项目维护及改善提供依据,设立项目绩效考核制度。
4.1.2由项目研发部门拟定项目计划书,内容包括项目研发进程计划、项目达成目标计划、项目研发经费预算等内容。报送总裁审批,人力资源部门进行项目备案。
4.1.3项目完成后即对项目进行考核,考核指标主要分为五部分:项目成本改进、项目完成进度控制、项目完成质量、项目研发费用控制、项目技术难度。其中:
A项目成本改进:成本降低百分比,参考成本降低的难度。
B项目完成进度控制:由考评人根据项目的实际研发进度与计划进度时间进行对比;综合考评整个项目的完成情况。如项目研发的某个阶段受到不可预见的因素影响,导致阶段研发进度无法达成,但整个项目在计划内完成的,不影响考核结果。
C项目完成质量控制:由考评人按照项目目标实际达成率进行考评。
D项目研发费用控制:结合财务中心的数据,对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。
E项目技术难度:从技术复杂性、技术创新性和技术通用性三个方面进行评价。
F部门负责人担任项目考评人,对考核各项标准进行严格把控,并对各项考核标准负责。
4.1.4项目负责人负责对项目成员进行项目奖金比例分配,要求做到公正,公平。能够真实的反应每位成员在项目中所起到的作用。个人项目奖金=项目实际奖金*分配系数
项目负责人分配系数=2*研发人平均分配系数
研发人员分配系数由项目负责人提出,经研发总监审核备案。
4.1.5项目绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整等人事变动的重要参考因素之一。
5、综合绩效考核
5.1研发部关键绩效考核
研发部关键绩效考核是评价研发部工作重要指标,每年进行一次,根据评价结果调整下一年度工作计划。
5.2研发部负责人关键绩效考核
研发部负责人关键绩效考核是评价研发部负责人工作重要指标,每年进行一次,评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。
5.2研发人员关键绩效考核
研发人员关键绩效考核是评价研发人员工作重要指标,每年进行一次,评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。
绩效是什么意思篇12
绩效,单纯从语言学的角度来看,绩效包含有成绩和效益的意思。用在经济管理活动方面,是指社会经济管理活动的结果和成效;用在人力资源管理方面,是指主体行为或者结果中的投入产出比;用在公共部门中来衡量政府活动的效果,则是一个包含多元目标在内的概念。
绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况,投入指的是人力、物力、时间等物质资源,或个人的情感、情绪等精神资源,产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。 由此衍生出了绩效管理的概念。
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
管理对象
绩效管理是所有人力资源管理和企业管理中最难做到的,它在实际操作过程中很复杂。绩效管理的对象是人,人和机器最大的区别是,人有思想、有情绪,会产生业绩的波动。所以,对人的投资有两大特征,第一风险大,第二收益高。
正因为绩效管理的对象特征,在2006年世界经济学会的评估,绩效管理被列为最难的管理难题。
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