关于中国的网购市场调查报告8篇

关于中国的网购市场调查报告知彼知己者百战不殆，-《孙子•谋攻》网购用户到底想要什么？这是所有电子商务网站的经营者最想弄明白的一件事。除了低价，就只有低价了吗下面是小编为大家整理的关于中国的网购市场调查报告8篇,供大家参考。

关于中国的网购市场调查报告篇1

知彼知己者百战不殆，-《孙子•谋攻》

网购用户到底想要什么？这是所有电子商务网站的经营者最想弄明白的一件事。除了低价，就只有低价了吗？

如果你近期有留心关注过地铁广告、分众电梯广告，你会毫无犹豫的点头认同。苏宁易购、京东商城、当当网这3家新老电商巨头，近期狂砸广告，打的就是一张牌：低价。最值得一提的是，本是京东商城自家店庆日的618，更是硬生生的衍变成了全行业的促销大战。

记得在苏宁未涉足电商之前，硬碰硬拼价格的的剧情虽然也一直在上演，但并未像现在这样“激情四射”。当初的各商家PK，在商品价格之外，还包括免费配送、**天退换货等体验方面的较量，而现在，则只剩下赤裸裸的价格战了。挺悲凉！

没错，价格是影响网购用户购买行为的关键因素之一，但并不是全部。按常理说，在正常且成熟的背景环境下，用户在选择网购时，在商品价格之外，还会考虑：

电商网站的品牌(可信度)、商品种类、网站浏览体验(搜索是否好用，商品描述是否清晰、支付方式是否多样等)、配送体验(配送周期、当面验货等)、售后服务(是否支持**天退换货，退换货周期如何)等因素。

电商网站用户体验方面的全面解读详见我之前写过的一篇文章《解析电子商务网站运营中的用户体验》。

网购用户到底想要什么？总结起来其实就四个字：便宜便捷，

我们可以看看成熟的美国电商市场，曾有权威机构调研显示，“便捷”是美国用户选择网购的首要原因。对比看看伟大的天朝用户，尽管没看过相关调研，但我敢断定，中国用户选择网购的首要原因并不是“便捷”，而是“便宜”。

究 竟是因为中国电商网站不断的价格战导致了用户将网购的关注重心放到了价格上，还是因为中国用户最关注网购商品价格，促使电商网站迫不得已走上了价格PK的绝路？这已成了鸡和蛋的问题，咱不必过多去纠结。我们只要清醒看清一点就好：“便宜”是目前中国网购用户最关注的因素。(P.S：如果你有差异化的商品另当别论。)

目前硝烟弥漫的电商行业，是典型的具有中国特色的商业市场由稚嫩走向成熟的过程，我们不妨回头看看多年前的DVD价格大战、PC价格大战、电视价格大战，再定睛观瞧现在的电商行业，是不是很眼熟？

任何行业由乱到治都需要一定的时间和过程，电商也不例外。期待中国的电商行业早日步入健康发展、良性竞争之路。

再简单且清晰的了解了中国网购用户心理之后，咱们往上一步走，看看中国人到底想要什么。以下是来自华尔街日报的一篇文章《中国人到底想要什么》，对国人的心理、购物行为等进行了彻头彻尾的剖析，推荐详细读读。

关于中国的网购市场调查报告篇2

中国网购市场调查报告

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数

XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况

网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的。增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份

从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。20**年以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率

调查的21城市合计有2703万人曾经在20**年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征：年龄

第三方支付用户中男性多于女性， 年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，

第三方支付用户特征：学历

第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征：职业

年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。

调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯（qq）排名第五。

用户细分

调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下

18-24岁学生人群：18－24岁，职业为学生

18-24岁非学生人群：18－24岁，职业不为学生

25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1) 用户区域分布特征

从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2) 用户年龄特征

从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3) 用户性别特征

关于中国的网购市场调查报告篇3

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下

18-24岁学生人群：18-24岁，职业为学生

18-24岁非学生人群：18-24岁，职业不为学生

25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1) 用户区域分布特征

从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2) 用户年龄特征

从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3) 用户性别特征

从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。

4) 用户婚姻特征

调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。

5) 用户学历特征

从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。

6)用户职业特征

从职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物

7) 用户上网时长分布

从用户每周使用互联网的平均时间来看，网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时，高于总体网民平均每周使用互联网的时间；tgi表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物，周上网时间越长的人越偏好网上购物，周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。

关于中国的网购市场调查报告篇4

一、调查对象

在校大学生(大一至大四的学生)本次调查以大学在校本科生为总体，采用分层抽样方法选取调查对象。以大一、大二、大三的本科生为主，以大四本科生作为辅助调查对象。因为大一、大二、大三相较其它两年级学生有较充裕的课外时间上网，大四受近几年大学生就业压力增大及考研等原因，对网购相对淡薄一些。

二、调查方法

通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。

三、调查目的

随着社会和经济的飞速发展，网络几乎普及，飞入寻常百姓家。并且，电脑成本不断地下降，科技含量的不断上升，更是让网络进入到了社会各阶层，可以说家家户户都有了使用电脑的能力。所以，昔日如雾里花、水中月的网上购物变成现实，并且呈越来越火爆的趋势发展着。这样一种方便快捷的购物方式尤其受年轻人的亲睐，省时又省力。由此，传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击，与此同时，则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生——一个显得比较特殊的群体，究竟带来了怎样的影响。所以，这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析，更进一步了解大学生对网上购物的态度大学生网购调查报告大学生网购调查报告。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

四、调查结果

大学生网络购物的特征分析

(一)大学生网络购物的性别特征

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程 度明显高于女生，对于一些网络制式的了解程度也好于女生，这可能是导致这一特点的原因之一年龄特征，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要高于低年级此以看出，网龄队进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。

关于中国的网购市场调查报告篇5

知彼知己者百战不殆，-《孙子•谋攻》

网购用户到底想要什么？这是所有电子商务网站的经营者最想弄明白的一件事。除了低价，就只有低价了吗？

如果你近期有留心关注过地铁广告、分众电梯广告，你会毫无犹豫的点头认同。苏宁易购、京东商城、当当网这3家新老电商巨头，近期狂砸广告，打的就是一张牌：低价。最值得一提的是，本是京东商城自家店庆日的618，更是硬生生的衍变成了全行业的促销大战。

记得在苏宁未涉足电商之前，硬碰硬拼价格的的剧情虽然也一直在上演，但并未像现在这样“激情四射”。当初的各商家PK，在商品价格之外，还包括免费配送、**天退换货等体验方面的较量，而现在，则只剩下赤裸裸的价格战了。挺悲凉！

没错，价格是影响网购用户购买行为的关键因素之一，但并不是全部。按常理说，在正常且成熟的背景环境下，用户在选择网购时，在商品价格之外，还会考虑：

电商网站的品牌(可信度)、商品种类、网站浏览体验(搜索是否好用，商品描述是否清晰、支付方式是否多样等)、配送体验(配送周期、当面验货等)、售后服务(是否支持**天退换货，退换货周期如何)等因素。

电商网站用户体验方面的全面解读详见我之前写过的一篇文章《解析电子商务网站运营中的用户体验》。

网购用户到底想要什么？总结起来其实就四个字：便宜便捷，

我们可以看看成熟的美国电商市场，曾有权威机构调研显示，“便捷”是美国用户选择网购的首要原因。对比看看伟大的天朝用户，尽管没看过相关调研，但我敢断定，中国用户选择网购的首要原因并不是“便捷”，而是“便宜”。

究 竟是因为中国电商网站不断的价格战导致了用户将网购的关注重心放到了价格上，还是因为中国用户最关注网购商品价格，促使电商网站迫不得已走上了价格PK的绝路？这已成了鸡和蛋的问题，咱不必过多去纠结。我们只要清醒看清一点就好：“便宜”是目前中国网购用户最关注的因素。(P.S：如果你有差异化的商品另当别论。)

目前硝烟弥漫的电商行业，是典型的具有中国特色的商业市场由稚嫩走向成熟的过程，我们不妨回头看看多年前的DVD价格大战、PC价格大战、电视价格大战，再定睛观瞧现在的电商行业，是不是很眼熟？

任何行业由乱到治都需要一定的时间和过程，电商也不例外。期待中国的电商行业早日步入健康发展、良性竞争之路。

再简单且清晰的了解了中国网购用户心理之后，咱们往上一步走，看看中国人到底想要什么。以下是来自华尔街日报的一篇文章《中国人到底想要什么》，对国人的心理、购物行为等进行了彻头彻尾的剖析，推荐详细读读。

关于中国的网购市场调查报告篇6

一、调查对象

在校大学生(大一至大四的学生)本次调查以大学在校本科生为总体，采用分层抽样方法选取调查对象。以大一、大二、大三的本科生为主，以大四本科生作为辅助调查对象。因为大一、大二、大三相较其它两年级学生有较充裕的课外时间上网，大四受近几年大学生就业压力增大及考研等原因，对网购相对淡薄一些。

二、调查方法

通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。

三、调查目的

随着社会和经济的飞速发展，网络几乎普及，飞入寻常百姓家。并且，电脑成本不断地下降，科技含量的不断上升，更是让网络进入到了社会各阶层，可以说家家户户都有了使用电脑的能力。所以，昔日如雾里花、水中月的网上购物变成现实，并且呈越来越火爆的趋势发展着。这样一种方便快捷的购物方式尤其受年轻人的亲睐，省时又省力。由此，传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击，与此同时，则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生——一个显得比较特殊的群体，究竟带来了怎样的影响。所以，这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析，更进一步了解大学生对网上购物的态度大学生网购调查报告大学生网购调查报告。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

四、调查结果

大学生网络购物的特征分析

(一)大学生网络购物的性别特征

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程 度明显高于女生，对于一些网络制式的了解程度也好于女生，这可能是导致这一特点的原因之一年龄特征，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要高于低年级此以看出，网龄队进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。

关于中国的网购市场调查报告篇7

中国网购市场调查报告

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数

XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况

网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的。增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份

从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。20**年以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率

调查的21城市合计有2703万人曾经在20**年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征：年龄

第三方支付用户中男性多于女性， 年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，

第三方支付用户特征：学历

第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征：职业

年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。

调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯（qq）排名第五。

用户细分

调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下

18-24岁学生人群：18－24岁，职业为学生

18-24岁非学生人群：18－24岁，职业不为学生

25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1) 用户区域分布特征

从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2) 用户年龄特征

从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3) 用户性别特征

关于中国的网购市场调查报告篇8

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下

18-24岁学生人群：18-24岁，职业为学生

18-24岁非学生人群：18-24岁，职业不为学生

25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1) 用户区域分布特征

从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2) 用户年龄特征

从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3) 用户性别特征

从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。

4) 用户婚姻特征

调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。

5) 用户学历特征

从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。

6)用户职业特征

从职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物

7) 用户上网时长分布

从用户每周使用互联网的平均时间来看，网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时，高于总体网民平均每周使用互联网的时间；tgi表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物，周上网时间越长的人越偏好网上购物，周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。

推荐访问:中国 市场调查报告 关于中国的网购市场调查报告怎么写 关于中国的网购市场调查报告范文 关于中国的网购市场调查报告总结 中国网购市场现状 中国网购市场分析 2020中国网购市场研究报告 中国网上购物调查报告 2020年中国网络购物市场调研报告 关于网购的市场调研报告 我国网购现状