客房服务员岗位职责优秀5篇
客房服务员岗位职责优秀岗位职责：1、负责酒店客房设施的清洁和保养。1.1.掌握所负责楼层的住客状况，提供各式客房服务；1.2.管理好楼层定额物品，严格控制客下面是小编为大家整理的客房服务员岗位职责优秀5篇,供大家参考。
客房服务员岗位职责优秀篇1
岗位职责：
1、负责酒店客房设施的清洁和保养。
1.1.掌握所负责楼层的住客状况，提供各式客房服务；
1.2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；
1.3.负责对结帐房间的查房工作；
1.4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；
1.5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作；
1.6.负责杯具的清洁与消毒工作；
1.7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；
1.8.做好易耗品的每期盘点工作；
2、正确使用清洁剂和清洁工具。
3、负责营业区域的清洁。
4、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。
5、严格执行安全操作流程。
6、领导安排的其他任务。
客房服务员岗位职责优秀篇2
1、负责洗浴后，客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记，以备查阅。
2、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。
3、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。
4、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。
5、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的"标准及营业气氛。
6、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。
7、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。
8、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。
9、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。
10、配合领班和对包房的使用情况，准确规范的填写各类单据。
11、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。
12、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
13、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。
客房服务员岗位职责优秀篇3
岗位职责：
1、负责班前的准备工作。
2、负责为宾客提供输送物品等服务。
3、负责为宾客提供夜床服务。
4、负责布草的收取及送洗。
5、负责清查退房并补充房间商品。
6、负责信息的收集与传递。
7、负责为宾客提供个性化服务。
任职要求：
1、具有较强的沟通能力、执行力；
2、娴熟的客房操作技能；
3、熟悉酒店的产品知识；
客房服务员岗位职责优秀篇4
1、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，及时补充客人所需的各类物品。
3、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
4、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
5、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
6、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
7、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
8、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
9、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
客房服务员岗位职责优秀篇5
1、热爱本职工作，敬业、爱业、自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话，答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、维修等情况。
4、客房内各项物品卫生干净整洁，摆放整齐有序。
5、负责工作总卡的收发、保管并做好记录，严格执行借出和归还制度。
6、随时做好楼层的公共卫生，保持楼层干净整洁
7、做好设备报修工作。
8、做好设施的使用和日常保养工作，正确掌握各类电器的使用方法。
9、负责客人遗留物的登记和上缴，不得私自扣留。
10、认真做好交接班工作，交清交班记录。
11、认真听取宾客意见，并将客人的信息及建议及时反馈给上级领导。
12、认真学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。
13、服从管理并认真完成上级领导交办的各项工作任务。
推荐访问:客房 服务员 岗位职责 客房服务员岗位职责优秀怎么写 客房服务员岗位职责优秀事迹材料 客房服务员岗位职责优秀事迹范文 客房服务员的岗位职责简短 客房服务员岗位工作内容 客房服务人员岗位职责 客房服务员工作内容 任职要求 客房服务员岗位工作描述 客房服务员的岗位职责和工作流程 客房服务员工作内容简介
相关推荐：
- [工作计划] 2023年度客房前台年终工作总结五篇【通用文档】
- [工作计划] 2023年客房主管述职报告4篇（2023年）
- [工作计划] 2023年客房服务员个人年终总结11篇
- [工作计划] 酒店服务员辞职信6篇（全文完整）
- [工作计划] 餐厅服务员辞职信7篇【通用文档】
- [工作计划] 餐厅服务员辞职信6篇【优秀范文】
- [工作计划] 酒店服务员辞职信6篇（完整文档）
- [工作计划] 服务员实训心得【10篇】【完整版】
- [工作计划] 2023年酒店服务员辞职报告4篇（范文推荐）
- [工作计划] 餐厅餐饮服务员辞职信五篇
- [工作计划] 2023年度酒店服务员简洁辞职信五篇
- [工作计划] 酒店服务员辞职信模板五篇
- [工作计划] 2023年关于酒店服务员辞职报告怎么写_酒店服务员辞职报告五篇【优秀范文】
- [工作计划] 会计人员岗位职责大全精彩五篇
- [工作计划] 软件测试工程师岗位职责4篇
- [工作计划] 2023年图书馆过刊室岗位职责4篇
- [工作计划] 2023年商业会计岗位职责五篇
- [工作计划] 关于人力资源岗位职责范围7篇【精选推荐】
- [工作计划] 人力资源岗位职责要求6篇（范文推荐）
- [工作计划] 2023年人力资源岗位职责有哪些内容五篇【精选推荐】
- [工作计划] 人力资源岗位职责7篇
- [工作计划] 2023年度人力资源岗位职责要求有哪些五篇【通用文档】
- [工作计划] 质量管理工程师有哪些岗位职责6篇【优秀范文】