2023年度领导接待方案通用3篇(完整)
领导接待方案通用准备工作1、了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。2、拟订接待方下面是小编为大家整理的领导接待方案通用3篇,供大家参考。
领导接待方案通用篇1
准备工作
1、了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。
2、拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等)。
3、报审及签发方案。(经相关部门领导审核后,报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后,确实接待方案)。
4、相关细节落实。(与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室,与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕,书写路牌,照录相等)。
5、打印台签,印制接待手册。(视具体情况,请示领导后再定是否印制)。
6、预告参与接待的领导及有关人员,做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。
第二步:
汇报材料的准备
1、材料的准备。
起草汇报材料、座谈会主持词、先由 起草。针对具体分块的,并由具体联系部门负责拟稿。
2、公文签发程序。公文拟稿后,完整程序如下:由专门负责公文的。业务科室初审,送办公室主任复审,再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签,最后送领导签发。
第三步:
接待客人
1、接机或接站(到车站、高速路口迎接客人,并及时告知有关领导动态)。
2、住宿(接到客人后,如无特殊情况,先安排客人住下)。
3、就餐(尽可能安排客人就餐,并通知所有陪同领导就餐时间地点,就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)。
4、召开座谈会(至少提前半天布置好会场)。
5、参观考察(视具体情况,安排并陪同客人考察)。 第四步:
客人返程
1、赠送客人纪念品(根据来访客人情况,如有必要提出赠送客人礼物的建议,经领导批示后再购买)
2、送客人到车站或离开。(告知有关领导具体的离校时间)第五步:
总结工作
1、开支财务报帐等工作。
2、保存客人有关资料。
3、保存接待安排、汇报材料等有关资料。
4、统一整理,存档备查。
领导接待方案通用篇2
为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作,特制定方案如下:
一、时间:
20**年3月6日(星期二)半天
二、来区领导
(略)
三、调研内容
1、如何圆满完成本届人大工作任务;
2、如何依法做好换届选举工作。
四、行程安排
(一)午宴安排
1、时间:20**年3月6日中午12:002、地点:(略)
(二)实地调研(下午2:30出发)
(三)汇报会
1、时间:20**年3月6日下午3:30开始
2、地点:(略)
主持人:
①区领导作政府工作汇报;
②区人大常委会领导作工作汇报;
③市人大常委会领导作重要讲话。
五、陪同人员
(一)午宴陪同人员(略)
(二)实地调研陪同人员(略)
(三)出席汇报会人员(略)
六、其他事项
1、区人大办负责与市人大办公厅衔接调研具体事项,配合接待办制定接待方案。
2、区人大办、区接待办负责实地调研线路的踩点,接待车辆的安排、调度,调研点上的通知、衔接,接待手册的制作,就餐、午休的安排;区委办、区人大办负责汇报会的会务工作。
3、区委办负责主持词的撰写,区人大办公室负责人大汇报材料,区政府办负责欢迎辞、区政府汇报材料的撰写。
4、区政法委负责整个调研活动的安全保卫工作总调度。
5、区交警大队负责交通疏导;区城管局、区环卫局负责实地调研沿线及调研点卫生环境整治。
6、各实地调研点所在街道负责点上情况介绍的`起草和点上的布置、卫生、现场接待及解说,车辆停放安排,辖区内的维稳情况排查,与调研项目相关的负责人提前在相应调研点上等候。
领导接待方案通用篇3
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20**年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:
1、 就餐:
8.30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅
8.31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁
8.31午餐自助餐,地点:万福阁
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、 住宿
a. 豪华套间a501、b5012间
b. 标准套间b418、b518、b5213间
c. 单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间
d. 标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间
e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间
说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、 会议
长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅:省检查团工作室
6f会议室:工作人员及驾驶员休息室
2f会议室:创建办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。
4、 备用活动
ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。
游泳馆:邱洪飞负责。
棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。
足疗:常红林负责。
夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。
一、 本次活动领导小组名单
组长:张晓华总经理
副组长:申爱明副总、何志刚副总、行政总厨
成员:张小琴营销部经理
缪 艳前厅部经理
吴 颖客房部经理
陈小燕餐饮部经理
汤 荣厨师长
朱建红质培部经理
沈松华保安部、康乐部经理
魏竹君财务部经理
陈善伟工程部经理
倪蓓蕾采供部经理
邱洪飞游泳馆经理
常红林桑拿部经理
丁昀昀行政办主管
二、 车辆停放及安全
1、 责任部门:保安部
2、 负责人:沈松华
3、 保安:
4、 要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、 迎宾及入住
1、 责任部门:前厅部、行政办
2、 责任人:缪艳、丁昀昀
3、 门僮二名:
4、 礼仪小姐八名:
5、 要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、 房间安排
1、 责任部门:客房部
2、 责任人:吴颖
3、 服务员:
4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的"小食品。
五、 会议室安排
1、 责任部门:客房部、康乐部
2、 责任人:吴颖、沈松华
3、 二楼会议室服务员:
四楼长江厅服务员:
五楼贵宾厅服务员:
六楼会议室服务员:
二楼玫瑰厅服务员:
4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。
六、 餐饮安排
1、 责任部门:餐饮部、中厨房
2、 责任人:陈小燕、何志刚
3、 服务员:
4、 要求:a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。
七、 检查监督
1、 责任部门:质培部
2、 责任人:朱建红
3、 要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。
八、 接待安排
1、 责任部门:营销部
2、 责任人:张小琴、刘晓东
3、 要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、 结算
1、 责任部门:财务部
2、 责任人:魏竹君
3、 要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。
十、 几点说明
1、 各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。
2、 召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。
3、 凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。
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