银行5月起将重复收费等行为列入“禁区”,菁选2篇【通用文档】
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银行5月起将重复收费等行为列入“禁区”1
为规范银行服务市场调节价管理,提升服务实体经济质效,改善人民群众金融消费体验,银保监会近日发布《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》,要求银行不得利用价格手段开展不正当竞争,不得对服务项目重复收费等。
图片来源:新华社
意见要求银行等金融机构对服务价格实施统一归口管理,规范服务流程,优化系统控制,完善考核激励机制,加强对分支机构的授权管理和行为管控,强化内部审计监督作用。此外,强调银行等金融机构在服务过程中要遵循适当和匹配原则,向客户推荐适当的服务,做到服务价格与实际服务内容相匹配。
意见要求,银行不得利用价格手段开展不正当竞争对于融资类业务,不得未提供实质性服务而收取费用在设置价格区间时,不得过度扩大上下限间隔、规避价格管理要求在基于外部成本定价时,不得收取显著高于外部服务价格标准的费用不得对服务项目重复收取费用,或以降价为由降低服务质量或数量。
意见鼓励银行等金融机构积极履行社会责任,适当减免老年人、残疾人等特定群体的基础银行服务费用,对小微企业、个体工商户等市场主体实施差异化定价和服务优惠,合理确定专项资金扶助保障领域服务价格,适度减少账户管理及维护等服务项目收费。
意见将于2022年5月1日起施行。
银行5月起将重复收费等行为列入“禁区”2
1月24日,银保监会发布《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》(银保监规〔2022〕2号),其中设置五条监管红线,针对市场调节领域存在的不正当竞争、融资相关服务质价不符、定价区间过大、引入外部服务加价过高、重复收取费用等行为,提出了禁止性要求。
银行市场调节价服务是指银行提供的非*指导价或非*定价的服务。服务项目分为支付结算类、代理业务类、风险承担类、金融交易类、管理咨询类等,包括支付结算、电子银行、银行卡、理财、代理、托管、担保及承诺、贸易金融、金融市场交易、管理及咨询等。
《指导意见》提到,银行不得利用价格手段开展不正当竞争;对于融资类业务,不得提供实质性服务而收取费用;在设置价格区间时,不得过度扩大上下限间隔、规避价格管理要求;在基于外部成本定价时,不得收取显著高于外部服务价格标准的费用;不得对服务项目重复收取费用,或以降价为由降低服务质量或数量。
针对银行与第三方机构合作的业务,监管指出,银行要建立全行统一的合作管理制度,制定合作机构名录,对具有竞争性的服务项目原则上采取公开招标方式或其他适当采购方式。要充分了解互联网*台等合作机构向客户提供的服务内容和价格标准,在合作协议中约定服务价格信息披露要求、三方争议处理责任和义务等内容,禁止合作机构以银行名义向客户收取任何费用。要持续评估合作模式,及时终止与服务收费质价机构的合作。
《指导意见》自2022年5月1日起实施,消费金融公司、汽车金融公司、金融租赁公司和货币经纪公司等同样适用。
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