领导高层在消费者权益日上讲话五篇（精选文档）

领导高层在消费者权益日上讲话广大消费者朋友们：在这万物复苏的美好时节，我们又迎来了一年一度的3〃15国际消费者权益保护日，在此，我代表市人民政府向为维护消费者权益、为“3〃15”事业作出贡献的各下面是小编为大家整理的领导高层在消费者权益日上讲话五篇（精选文档）,供大家参考。

篇一：领导高层在消费者权益日上讲话

广大消费者朋友们：

在这万物复苏的美好时节，我们又迎来了一年一度的3〃15国际消费者权益保护日，在此，我代表市人民政府向为维护消费者权益、为“3〃15”事业作出贡献的各级职能部门、社会各界人士和朋友们表示衷心感谢和亲切问候! 在过去的一年里，全市各级工商行政执法机关和消费者协会组织，按照市委、市政府的总体安排部署，切实履行保护消费者权益的职能，及时妥善调解各种消费纠纷，严厉查处制假售假和侵害消费者合法权益的行为，消费者投诉处理率达97.9%，得到了社会各界的广泛认同和好评，为促进我市经济又好又快发展，维护社会稳定做出了贡献。

今年，中国消费者协会将维护消费者权益年主题活动确定为“消费与安全”。全市各级各有关部门要认真落实这一主题活动，充分认识到加强消费安全监管和维护消费者权益的重要性，始终把消费安全监管和消费者权益保护工作置于全市改革发展稳定大局中谋划思考。要致力于改善消费市场

环境，加强市场监管执法和加大消费维权力度，严厉打击制售假冒伪劣行为，切实保护好消费者的合法权益，维护一方消费和谐。要大力宣传消费者权益保护的法律法规，努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性，认真履行社会责任，向消费者提供符合“安全消费”要求的商品和服务，不做有损消费者利益的事，真正成为诚实守信、自觉承担维护消费者权益的合法经营者。广大消费者要积极发挥主人翁作用，充分行使自己的权利，加强对经营者守法行为的监督，主动向消费者协会和有关行政执法部门反映商品和服务存在的问题，切实维护自身合法权益。

同志们，消费者权益保护工作，涉及广大消费者的切身利益和生命安全，关乎市场秩序、社会稳定和经济发展，是全社会的共同责任。让我们携手努力，共同营造一个健康、安全、和谐的消费环境，为把我市建设成为川陕甘结合部经济文化生态强市而努力奋斗。

篇二：领导高层在消费者权益日上讲话

同志们：

“3.15国际消费者权益日”是广大消费者维护自己合法权益的节日，在此，我代表县委、县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺和诚挚的慰问，祝每一位消费者在新的一年里愉快消费、安全消费!

过去的一年，全县各级各部门进一步加大消费维权工作力度，全面加强“12315”消费者维权网络建设，推进维权网络进超市、进市场、进社区、进乡镇、进企业、进学校，大力开展各项集中整治和专项治理活动，及时处理了一批消费者反映强烈、社会危害严重的突出问题，严厉打击了各类制假售假和其它违法违规行为，净化了市场环境，及时有效的保护了广大消费者的合法权益。

今年“3.15”活动的主题是“消费与安全”。围绕这一主题：

一是各级行政执法部门和消协要采取多种形式，加大《消费者权益保护法》的宣传力度，加大对典型案例、维权典型的宣传力度，让《消费者权益保护法》深入人心，家喻户晓，妇孺皆知，使广大消费者能够自觉地拿起法律武器维护自身的合法权益。要以“12315”消费者申诉举报服务网络为载体，建立集受理消费者举报、行政执法、市场监管于一体的消费者权益保护执法网络，确保消费者投诉，件件有着落、事事有回应;要以老百姓日常生活密切相关的食品、药品、农资和虚假广告为重点，加强对市场主体的监管，进一步规范市场主体行为，严把商品准入关，推进商品质量监

管关口“前移”，加大对假冒伪劣产品和制假售假违法行为的打击力度。

二是社会各界要把保护消费者合法权益作为共同责任，齐抓共管，形成合力。工商、质监、公安、物价、卫生等执法部门，既要各司其职，各负其责，严格执法，又要统一步调、密切配合，形成合力。各级消协、个体私营经济协会，要充分发挥其紧密联系群众的职能作用，加强对个体工商户、私营企业主及广大消费者的普法教育，使其增强法制观念和自律能力。新闻媒体要加大宣传力度，充分发挥舆论导向和舆论监督的作用，引导群众树立健康、文明、绿色的消费观念;要对侵害消费者合法权益的行为公开曝光，在全县形成“过街老鼠、人人喊打”的良好局面。

三是广大消费者作为消费活动的主体，要进一步掌握消费知识、增强消费信心和责任意识，通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“安全消费”，支持和鼓励合法经营企业和个人，发挥消费推动发展的原动力。要善于运用法律武器保护自身的合法权益，对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报，使自己的合法权益能够得到及时有效保护，共同推动建立保障和安全的良好消费环境。

同志们，保护消费者合法权益工作事关民生、事关和谐、事关全县发展大局。只要全县各级各部门严格尽职尽责，广大消费者积极维护权益，我县消费环境一定能够更加和谐安全，一定能为建设富裕、人文、和谐做出新的更大的贡献!

篇三：领导高层在消费者权益日上讲话

各位领导、同志们、朋友们：

今天，我们在这里隆重举行“3.15国际消费者权益日”纪念活动，这对于维护市场经济秩序，营造安全、健康、和谐的消费环境，改善民生，推动全县经济社会又好又快发展，具有十分重要的意义。在此，我谨代表县委、人大、政府、政协向全县广大消费者致以节日的祝贺!向辛勤工作在消费者权益保护一线的广大干部职工表示诚挚的谢意!

近年来，我县维护消费者权益工作在县委、政府的正确领导下，在县工商等职能部门的辛勤努力下，结合实际，突出重点，充分发挥“12315”消费者维权网络作用，全面深入地开展了整顿和规范市场经济秩序工作，整治了一批关系人民群众切身利益、群众反映强烈、社会危害严重的突出问题，有力地净化了市场，规范了秩序，使广大消费者的合法权益得到了及时有效的保护，市场经济秩序明显好转。

今年“3.15”的主题是“消费与安全”，这一主题，针对性强，覆盖面广，既符合当前消费者权益保护的实际，又充分体现了执政为民和科学发展观的总体要求。各有关部门要认真研究，精心组织，在全县范围内广泛开展以“消费与安全”为主题的宣传活动，要让全县更多的消费者积极行动起来，以《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规为依据，坚决抵制各种侵害消费者健康的行为，进一步推动全社会共同保护消费者权益的新机制，更好地为广大消费者服务，为经济发展服务，为社会和谐服务，使广大消费者的合法权益切实得到有效保护。坚持以人为本，从人民群众的根本利益出发，贯彻落实好党和国家制定的一系列有利于改善广大消费者生产生活条件的政策和措施，着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，确保改善和保障民生目标的顺利实现。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要把消费者权益保护工作作为学习实践科学发展观的具体体现，是保障和改善民生的有力抓手，以“消费与安全”作为宣传主题，发动广大消费者积极参与，切实做好维权工作。继续加大对市场经济秩序的整顿力度，严厉打击假冒伪劣产品。广大消费者要通过学习《消费者权益保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益，自觉与侵害消费者权益的行为作斗争。对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报，使自己的合法权益能够得到及时有效保护，为营造安全的、良好的消费环境，促进全县经济社会全面、协调、可持续发展，全力改善民生、构建和谐卓资做出更大的贡献!

谢谢大家。

篇四：领导高层在消费者权益日上讲话

尊敬的各位领导、各位朋友：

明天是“3.15”国际消费者权益保护日。今天我们在这里隆重集会，并邀请各界领导和有关单位的代表共同举行扶绥县3.15保障人民群众健康权益卫生监督执法周专项行动启动仪式。借此机会，我代表县卫生局及全体卫生监督员对大家的到来表示热烈欢迎。

中国消费者协会将2014年消费者权益保护工作的主题确定为“消费与民生”。这是贯彻“****”重要思想，坚持以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高人民群众生活质量的重大举措。我们卫生部门和消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责，把“健康〃维权”活动不断引向深入，并取得实实在在的成效。

生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益，在与消费者权益有关的案件中，因诊疗服务、医学美容服务等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。因黑诊所、路边牙医致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。如去年查处的两个“神医”：一是用绿豆、茄子忽悠病人的“悟本堂主”张悟本，二是仅凭照片就能“望诊”的“大道堂主”刘逢军，这些非法行医案件震惊全国，惊动了中央领导。消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、食品、饮用水、娱乐、住房等各个方面。因此，强化对广大人民群众生命健康权的保护力度，就是维护最广大人民群众的根本利益。

所谓“健康”是指人的生命健康权。《消费者权益保护法》明确规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。生命健康权是人最基本的权利，也是消费者最基本的权利。生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高层次。所谓“维权”，就是要维护消费者生命健康权益，它是保护消费者权益工作的重中之重。保障人民群众健康权益是贯彻落实今年消费者权益保护工作的主题——“消费与民生”的具体体现。只有作为消费者主体的广大人民群众生命健康权益真正得到保障，落实科学发展观，构建和谐社会的任务和目标才能得以实现。

党和国家非常重视消费者的生命健康权，并将人民群众的生命健康权纳入基本人权进行保护，在改善人民群众的生活质量方面作出了不懈努力，取得了显著成效。从指导思想上的以人为本，到大力整顿和规范市场经济秩序，实施医疗

卫生改革、饮水安全工程等，无不体现了党和国家对人民群生命健康权的重视和关心。在过去的一年里，卫生监督部门扎实开展医疗服务卫生监督执法工作，严厉打击无证行医、医疗机构超范围执业、聘用非卫生专业技术人员以及开展非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠等违法行为。共立案查处违法医疗诊所22家，为净化全县医疗服务市场和保障人民群众的就医安全发挥了积极作用。开展生活饮用水卫生监督检查，建立健全了水厂供水卫生管理制度、水污染事件报告制度及水污染事件防范措施，确保我县饮用水卫生安全。

在2014年，卫生监督部门将继续以整顿和规范市场经济秩序为重点，加大医疗服务专项整治的力度，加大对宾馆、旅社、餐饮单位、茶庄等公共场所卫生监管力度，加大对饮用水卫生安全监督力度，大力营造安全消费的市场环境。全体卫生监督人员将牢固树立“执法为民、服务发展”的指导思想，大力弘扬“履诺守信、高效便民”的服务理念，努力践行“以人为本、消费者、经营者至上”的监管思路，自觉摆正管理与服务的关系，执法者与经营者的关系，监管执法与促进发展的关系，切实纠正公仆与主人错位，管理与服务错位，权力与责任错位的传统观念和监管方式，树立以人为本的监管理念，端正监管执法的指导思想，改进监管执法的方式方法，营造与市场主体和服务对象平等相待，和谐相处的监管氛围。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以***理论和“****”重要思想为指导，深入学习科学发展观，全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕和服务于县委、县政府的中心工作，以“消费与民生”为主题，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》为主的法律法规的宣传力度和执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

谢谢大家!

篇五：领导高层在消费者权益日上讲话

在3.15国际消费者权益日来临之际，为促进我市市场经济发展，提高消费者自我保护意识，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，市人民政府决定在3.15期间组织各有关部门，围绕“营造放心消费环境”这一主题，开展大规模的宣传纪念活动，下面我就这次活动讲几点意见。

一是加强组织领导，形成合力，齐抓共管。活动由市工商局和消费者协会牵头，成员单位有经贸委、质量技术监督、粮食、农牧、药品监督、卫生、城建、电信、防疫、公安、农机等部门，各部门要联合开展这次活动，执法单位要抽调精兵强将，协同作战，也希望全社会的广大消费者都行动起来，形成合力营造良好消费环境。

二是开展形式多样的宣传活动。各成员单位要各司其职，各尽其责，配合做好现场咨询，座谈会，集中拉网检查、宣传等各环节的工作，企业和个体工商户不得在活动期间，以参加宣传活动的名义搞变相推销和展销商品，各单位也不得以拉赞助等形式，向企业、个体工商户、个人进行集资，宣传企业、个人商品，新闻媒体要积极配合宣传报道3.15活动，在3.15前后，集中时间发布消费者权益保护方面的内容，主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等有关消费者方面的信息，努力营造良好的消费环境。

三是全力出击，整顿和规范市场秩序。要按照市人民政府的方案，各检查组要认真负责，全力出击，严厉打击市场中的经济违法违章行为。同时要配合好国家工商总局、中央电视台**年3.15专题晚会的宣传和值班工作，对12315消费者投诉电话、12358价格举报电话要实行24小时专人值班，领导要亲自挂帅坐镇指挥，安排一定数量的执勤人员，以便及时处理晚会现场转办的申诉举报案件。

四是突出主题搞好活动。“营造放心消费环境”，就要保证我们每个人的消费利益不受损害。各部门各行业要协调配合，齐心协力，努力营造良好消费环境，同时引导广大消费者树立正确的消费观念、消费行为和消费方式。

同志们，消费涉及千家万户，涉及每个人，事关各行各业能否有一个放心的消费环境事关影响我们的生命安全的大事。让我们共同携起手来，营造放心消费环境，打击欺诈消费者合法权益行为，为建立我市良好的经济秩序，改善广大人民群众的生活质量做出应有贡献。

愿天天都是3.15

谢谢大家!

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