物业管理主管岗位职责7篇（精选文档）

时间：2023-02-10 07:25:01 来源：顶好范文网

导读：物业管理主管岗位职责1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出

物业管理主管岗位职责1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出下面是小编为大家整理的物业管理主管岗位职责7篇（精选文档）,供大家参考。

物业管理主管岗位职责7篇（精选文档）

篇一：物业管理主管岗位职责

1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;

2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;

3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水平;

4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;

3、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;

篇二：物业管理主管岗位职责

1、直接对副总经理负责，全面负责物业管理部管理工作。

2、负责制定部门工作计划目标，监督控制物业管理的全过程，及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施。

3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系，建立良好沟通机制。

4、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。

5、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。

6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。

7、监督管理各类物业供应商的管理，把控服务质量，定期评估其提供的服务质量。

8、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作，确保物业服务有序运行;同时做好安全工作计划的落实、检查和整改，做好应急预案演练工作。

9、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，不断提升员工的工作技能和综合素质。

10、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。

11、主持物业例会，及时解决管理中出现的问题，保证条线各方面工作能顺利进行。

篇三：物业管理主管岗位职责

1、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报;

2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、拟定年度工作(含财务及人员成本预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对物业服务中心的经营管理状况负责，年终制定工作小结;

4、负责制定、健全所属部门的各类和防范，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置的拟制、演练;

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理;

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程;

篇四：物业管理主管岗位职责

1.在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，协调物业公司处理和记录客户的投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务;

2.负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗;

3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;

4.控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;

5.全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;

6.负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

篇五：物业管理主管岗位职责

1、负责制定、组织、监督部门执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和相关费用的收缴工作;

2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区活动的计划、组织实施、工作;

3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息，确保准确、及时;

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评;

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

篇六：物业管理主管岗位职责

1、巡查大厦各区域，对各施工现场进行现场监管;

2、熟悉物业管理运作，较强的工作责任心和处理应急情况能力;

3、较强的协调、沟通和表达能力，服务意识强;

4、掌握业户经营动态，及时收集整理更新资料;

5、负责各单元二次装修的申请流程及验收的跟进工作;

6、每天填写巡楼记录，上交部门主管汇总记录;将需要跟进的工作交给下一班管理员继续跟进处理;

7、每月派发管理费单据及催收管理费的工作，

8、巡查大厦各区域卫生及绿化情况，及时让外包单位跟进不合格的位置。

篇七：物业管理主管岗位职责

1.项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;

2.协助物业经理开展物业品质管理工作;

3.与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成;

4.及时更新客户资料;

5.受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件;

6.负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

7.定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告;

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