2023房务部主管岗位职责4篇

时间：2023-02-10 06:25:02 来源：顶好范文网

导读：房务部主管岗位职责(一)1、全面负责公寓式酒店日常经营管理，在保证公寓酒店品质的前提下,树立酒店良好形象;2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标,收集对客服务过程中所产生的问题信息;3、负责酒店团队

房务部主管岗位职责(一)1、全面负责公寓式酒店日常经营管理，在保证公寓酒店品质的前提下,树立酒店良好形象;2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标,收集对客服务过程中所产生的问题信息;3、负责酒店团队下面是小编为大家整理的2023房务部主管岗位职责4篇,供大家参考。

2023房务部主管岗位职责4篇

房务部主管岗位职责(一)

1、全面负责公寓式酒店日常经营管理，在保证公寓酒店品质的前提下,树立酒店良好形象;

2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标,收集对客服务过程中所产生的问题信息;

3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4、做好员工的每月考评工作和工资发放，做到奖惩分明，公平公正;

5、负责公寓式酒店年度经营、固定资产、市场推广等计划的预算编制，并保证预算的合理性和可操作性，确保酒店预定目标的实现;

6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系、各政府机构关系)，及时处理突发事件;

1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定。

2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。

3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。

5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

6.组织编制部门工作程序及工作考评。

1、全面负责客房部的管理事务性工作;

2、执行客房部各项经营目标和管理制度，组织、编制、完善、实施客房部工作流程;

3、严格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本获取的经济效益;

4、负责客房部的日常品质管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进

行工作，实行规范作业

5、制定酒店各区域的卫生清洁、设施设备清洁保养计划;

6、考核客房部员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能;

7、完成上级领导交办的其他工作。

1. 完成每天分配到的工作。

2. 随时完成被分配到的其他工作或任务。

3. 能够读懂/客房分配单。

4. 根据程序，每天为所有的客房包括浴室清洁、除灰、消毒及补充物品。

5. 为每个客房铺床、吸尘。

6. 处理挂有“请勿打扰”的客房和等客人通知的房间。

7. 保持走廊和所有被指派区域的清洁、整齐。

8. 保证所有客房内的布草、备品和家具的标准数量。

9. 报告被指派区域内的任何损坏情况和必要的维修。

10. 在任何时候都给予客人帮助。

11. 根据培训时规定使用所有的清洁工具和设备。

12. 专业地处理在酒店发生的一切紧急情况。

13. 正确地处理客人遗留物品。

14. 报告所有的意外事故并知道如何填写意外事故表格。