物业部门岗位职责内容五篇（2023年）

时间：2023-02-09 16:15:04 来源：顶好范文网

导读：物业部门岗位职责内容1 协助物业经理做好年度各项工作计划、维保计划、维修计划等;2 制定设备管理安全工作制度、技术文件;3 安排并开展工程维修的日常工作;4 负责制定物业各类应急预案及应急，处理

物业部门岗位职责内容1.协助物业经理做好年度各项工作计划、维保计划、维修计划等;2.制定设备管理安全工作制度、技术文件;3.安排并开展工程维修的日常工作;4.负责制定物业各类应急预案及应急，处理下面是小编为大家整理的物业部门岗位职责内容五篇（2023年）,供大家参考。

物业部门岗位职责内容五篇（2023年）

篇一：物业部门岗位职责内容

1.协助物业经理做好年度各项工作计划、维保计划、维修计划等;

2.制定设备管理安全工作制度、技术文件;

3.安排并开展工程维修的日常工作;

4.负责制定物业各类应急预案及应急，处理公共设施的抢修及由公共设施引起的突发事故;

5.组织训练义务消防员，负责组织消防演习;

6.完成领导交办的其他工作。

1、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施：制定项目和计划，协调安排技术人员完成实施和服务工作，跟踪项目进程，把控关键节点

2、及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题，并能及时给予协调和解决

3、对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核

4、与业务部门一起，发掘信息化需求，赋能业务提速增效。

负责园区物业管理中心的全面工作。

维护园区正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况。

园区日常巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理，发现问题及时解决。

对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关客户，要求整改。

负责园区消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患。

发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理。

负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项

配合招商协助客户入驻工作，并完成后续相关费用催缴工作。

负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。

负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调

完成领导安排的其他事项。

1、负责物业公司日常工作;

2、执行与业主、客户相关的合同及协议;

3、运用资源提高公司物业的经济效益;

4、做好空置物业的招租和客户维护工作;

5、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促、整改;

6、对服务区域内业主、客户投诉、纠纷协调处理;

7、组织相关人员做好物业的维修。

1、保持与租户的联系，对租户进行定期走访并征询意见，完成的租户的满意度调查;

2、完成部门周、月度、，处理各项客户投诉并上报。

3、负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案;

4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好租户的回访;

5、负责租户档案的建立及归档工作并及时更新;

6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动。