2023年旅行社总经理岗位职责3篇（2023年）

时间：2023-01-30 21:20:03 来源：顶好范文网

导读：旅行社总经理岗位职责一、收集所辖区域内有关目标客户资料，协助高级销售经理建立客户档案及人员通讯录;二、通过网络、电话及其他途径，对所辖区域内旅行社进行市场调研，为所辖区域内旅行社分类提供资料;三

旅行社总经理岗位职责一、收集所辖区域内有关目标客户资料，协助高级销售经理建立客户档案及人员通讯录;二、通过网络、电话及其他途径，对所辖区域内旅行社进行市场调研，为所辖区域内旅行社分类提供资料;三下面是小编为大家整理的2023年旅行社总经理岗位职责3篇（2023年）,供大家参考。

篇一：旅行社总经理岗位职责

一、收集所辖区域内有关目标客户资料，协助高级销售经理建立客户档案及人员通讯录;

二、通过网络、电话及其他途径，对所辖区域内旅行社进行市场调研，为所辖区域内旅行社分类提供资料;

三、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访(采取电话、信函、赠品等方式进行定期拜访)、洽谈，建立良好的合作关系;

三、了解市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;

四、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向旅行社高级销售经理汇报、反映;

五、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;

六、协助高级销售经理对重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

七、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

八、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;

九、建立合作旅行社的档案(旅行社信息、传真确认件、团队人数等);

十、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

1、遵守国家法律、法规、负责贯彻旅游法;以身作则，遵守公司的各种规章制度;

2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位;

3、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向集团公司提供对公司发展有利的决策;

4、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常;

5、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习;

6、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度;

7、组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件;

8、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。

9、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网;

10、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题;

1、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责;

2、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作;

3、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性;负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升;

4、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才;

5、承办公司领导交办的其他工作。