2023年行政前台人员岗位职责3篇（范文推荐）

时间：2023-01-11 20:50:03 来源：顶好范文网

导读：行政前台人员的岗位职责负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护，前台咨询接待;会务服务;接听前台电话，为维修事项做好登记;来访人员引导工作;报纸、报刊、信件的收发;访客系统资料管理统计，日常工作记

行政前台人员的岗位职责负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护，前台咨询接待;会务服务;接听前台电话，为维修事项做好登记;来访人员引导工作;报纸、报刊、信件的收发;访客系统资料管理统计，日常工作记下面是小编为大家整理的2023年行政前台人员岗位职责3篇（范文推荐）,供大家参考。

篇一：行政前台人员的岗位职责

负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护，前台咨询接待;

会务服务;

接听前台电话，为维修事项做好登记;

来访人员引导工作;

报纸、报刊、信件的收发;

访客系统资料管理统计，日常工作记录整理归档;

送餐、送水、快递人员的出入指引和登记;

协助集团、客户庆典活动礼仪接待和现场服务;

服务区域内的清洁卫生督导;

接待重要客户来访;

禁止危险品带入大厦，发现异常情况立即上报;

时刻注意服务区域的现场情况，发现异常立即上报并通知值班保安;

13. 积极协助上级完成部门内部其他事项。

1 、完成公司交待的事项，及时跟踪与汇报;

2、严格按公司运营要求完成相关单据(租车单、验车单、结算单)制作、打印、核对、整理;

3、协助主管车辆违章查询及相关违章罚款的扣款;

4、为客户提供相关租车费用结算业务，并进行发票的打印及邮寄工作;

5、对门店所有的办公设备及安全设施定时维护，保证使用正常;

6、维护办公环境，营造整洁，温馨的环境。

1.根据售后部门下达的经营指标，带领所辖人员积极努力完成;

2.负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作;

3.带领本部门人员模范遵守公司的各项;

4.做好对本部门员工的绩效考核工作，业务培训工作;

5.组织召开每天晨夕会;

6.做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作;

7.加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门人员的协作关系;

8.控制本部门的定期工作质量审核及改进;

9.完成上级交办的其他事务。