物业项目经理有哪些岗位职责6篇(范文推荐)
物业项目经理有哪些岗位职责(一)1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务至上,品牌至上”的经营宗旨,努力做好具有特色的物业管理工作;2、全面负责公司物业的安全、消防下面是小编为大家整理的物业项目经理有哪些岗位职责6篇(范文推荐),供大家参考。
物业项目经理有哪些岗位职责(一)
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务至上,品牌至上”的经营宗旨,努力做好具有特色的物业管理工作;
2、全面负责公司物业的安全、消防、设备、保洁管理等工作,实现各项目标;
3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程,规定物业全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
4、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理,促进工作发展;
5、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,
积极解决问题;
6、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,___限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;
7、与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持
友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
8、熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,
并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;
9、认真完成公司交办的工作。
物业项目经理有哪些岗位职责(二)
1. 熟悉了解国家的相关方针政策、法律法规,行业的管理服务标准及物业管理操作流程。
2. 根据公司经营管理目标,全面负责片区的经营管理。
3. 按照公司要求和行业标准,制订片区工作目标计划,发展计划,人员配置及员工培训计划,采取有效保证经营目标的贯彻执行。
4. 负责完善片区的管理体系,配套服务体系,制订片区岗位职责范围,权限标准。
5. 按照公司制定的制度,审订片区年度费用开支,各部门预算。
6. 根据项目特点,强化对物业项目的日常管理工作的指导、考核。
7. 抓好全员质量管理,适应管理服务需求。
8. 负责提交片区经营管理。
9. 完成公司领导交办的其他工作。
物业项目经理有哪些岗位职责(三)
1、 全面负责项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;
2、 监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、 负责统筹和管理治安、消防、工程、保洁等方面工作;
4、 带领员工及时有效地处理各种突发事件;
5、 以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;
6、 按照公司要求做好在管项目团队建设。
物业项目经理有哪些岗位职责(四)
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;
3、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序,妥善处理项目紧急及突发事件;
4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的检修,安排各项维修工程和专业的发标工作。
物业项目经理有哪些岗位职责(五)
1、主持所辖项目全面工作;
2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;
3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;
4、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;
5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;
6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;
7、负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性;
8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。
物业项目经理有哪些岗位职责(六)
1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;
2、制定项目管理处的月度,建立健全项目管理处的;
3、组织本部门员工的专业技能培训,对部门员工进行业务指导,并对本部门员工工作业绩予以评审;
4、处理项目管理处的业主投诉问题,严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;
5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;
6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。
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