关于物业管理员岗位职责范围3篇（完整）

时间：2023-01-10 14:50:05 来源：顶好范文网

导读：关于物业管理员的岗位职责范围1 负责物业部门制度制定、制度监管、制度上墙;2 组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收;3 提出新项目管理设备增补改造的初步方案;4 掌握设施和机

关于物业管理员的岗位职责范围1.负责物业部门制度制定、制度监管、制度上墙;2.组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收;3.提出新项目管理设备增补改造的初步方案;4.掌握设施和机下面是小编为大家整理的关于物业管理员岗位职责范围3篇（完整）,供大家参考。

关于物业管理员岗位职责范围3篇（完整）

篇一：关于物业管理员的岗位职责范围

1. 负责物业部门制度制定、制度监管、制度上墙;

2. 组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收;

3. 提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

4. 掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各维修工程师按时制定维修保养计划、，检查完成情况;

5. 代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

6. 负责监管设施设备的维修，材料使用、控制项目能源消耗和维修费用(中央空调、配电室、电梯);

7. 负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

8. 负责制定本部门培训计划，并负责落实以提高部门员工的整体技术技能水平;

9. 负责指导本部门的安全工作，认真执行各项安全、消防操作规程;

10.完成公司领导交办的有关任务或工作。

1、负责协助园区空置商铺、公寓和厂房等的物业的招租。

2、协助上级领导对客户的新租/退租/转租/续租、按照公司政策以及管理规定妥善处理。

3、建立及健全客户信息档案，合同跟踪、提高自身管理综合素质，掌握公共区域的设施和使用过程，负责公司对内工作，协调各租户的关系及公关联宜工作，保持良好的合作关系。

4、负责园区环境卫生的管理。

5、协助园区安全、设施设备的巡查工作，发现异常问题及时上报，并跟踪处理结果落实到位。

6、负责公寓水电系统、门卡系统管理、办理客户水/电充值以及其他相关费用交费情况落实。

7、负责办理客户合同各项相关手续登记和资料的收集，告知租户遵守物业管理事项。

8、负责受理客户投诉，反馈的问题点进行登记上报，分析原因并进行安排跟踪及时妥善验证处理。

9、负责接待办理公寓客户转租/退租的相关手续，对退租客户安排保安进行房间物品及家电/家私/设备检查是否完好，带领新入住的客户进行房屋物品及家电验收。

10、负责每月定期进行房租/水电单据的发放，并做好客户签收落实，严格执行相关催款工作。

11、协助处理各类退租、逃租事件，发现风险客户及时向上级领导汇报。

12 、完成上级领导交代的其他工作事务。

1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

2、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署、租户办理入场及水电交接、装修工程监督、协助租户办理营业执照等前期工作;

3、全面负责营运部工作，完成公司下达的各项工作任务，负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求及工作目标，指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的工作完成情况;

4、日常租户各项费用催收工作，保证月底各项费用催收完成率95%以上，针对难催收的费用，及时制定解决方案并落实跟进，及时上报总监办;

5、负责受理业主、租户和顾客的投诉，及时制定解决方案并落实跟进，定期了解他们对公司各项服务的意见及建议;

6、不定期对各物业及租户消防、卫生及安全隐患检查，针对问题租户及时下发整改通知，逾期不处理的租户，及时制定惩罚方案;

7、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理者优先;

8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。

9、分析公司经营管理状况，提高项目自营创收能力、提高企业利润率;