2023物业主管岗位具体职责6篇(精选文档)
物业主管岗位具体职责(一)1、制定前筹物业类,并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划);2、负责项目交付前项目物业工程管理工作,对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户,完成一铺下面是小编为大家整理的2023物业主管岗位具体职责6篇(精选文档),供大家参考。
物业主管岗位具体职责(一)
1、制定前筹物业类,并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划);
2、负责项目交付前项目物业工程管理工作,对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户,完成一铺一工程表核对、落实。
3、在获悉相关施工节点进程后,至施工现场查阅相关施工节点,并在规定时限内应输出物业点评等意见;
4、根据现场工程进度的商户分户查验,通过实测实量、观感质量、使用功能、单体达标关门共4个阶段的检查,提出相应的整改建议,并分别形成查验;
5、负责对接施工过程中的商户,核对一铺一表相关工程条件;
6、审核商户进场条件及施工图纸,负责商户装修现场管理,为项目装修过程中提供商户机电配合支持;
7、负责施工过程中商户的停电、停水等应急事件处理的组织;
8、交付阶段过程中召开前介资料交底及承接查验启动会,配合项目移交;
9、完成领导交派的其他事务。
物业主管岗位具体职责(二)
1、负责商场、写字楼营运工作,监督协调物业、工程、招商等部门提供的服务,改善客户关系,维护和提升客户满意度;
2、按时完成项目客户租金、管理费的收缴工作;
3、负责租户看场、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作;
4、负责区域环境的检查和反馈,包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等;
5、负责区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作;
6、及时向客户传达各类通知及信息,与客户保持密切联系;
物业主管岗位具体职责(三)
1、保障项目各项设备的正常运行;
2、检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;
4、按照上级部门要求,负责实施工程改造;
5、指导项目工程施工,控制工程成本;
6、项目各项专业设备的维修、保养;
7、负责工程工具、用料的管理;
物业主管岗位具体职责(四)
1.负责跟进公司各项目的施工监管工作,在选择承包单位的过程中从专业技术角度提出合理化建议,对项目的工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制;
2.与外包施工单位沟通在专业技术方面提出建议和意见,使方案更趋优化,使施工图质量在技术方面更趋合理;
3.负责公司客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
4.协助物管部应付及解答各客户装修问题及要求,解决客户装修问题
5.经常巡视公司项目各场所状况,及时发现问题,给公司提供更合理优化建议
6.完成上级领导交办的其他工作。
物业主管岗位具体职责(五)
1、组织领导项目各类的安全及消防工作,制订工作计划和目标,并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案,并组织进行日常演练;
2、负责编制部门各种制度、作业指导书,并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正;
3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作,做好各种安全防范和警示,协助各部门进行相关安全管理,杜绝违规操作;
4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范,及时纠正不合格项,并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况,及时纠正违纪行为;
5、协助综合部进行人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作,并评估培训效果;
6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会,和完善会议内容,督促考核下属工作;
7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况,确保器材完好、安全;
8、完成领导交办的其他任务。
物业主管岗位具体职责(六)
1、在部门经理的带领下统筹项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作;
2、负责重点客户维护、复杂投诉处理,处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;
3、掌握物业费收缴情况,及时做好催缴的组织工作;
4、熟悉公司提供的收费服务项目及收费标准,并根据租户需求督促相关部门及时提供服务;
5、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;
6、完成上级领导交办的任务。
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