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2023年度关于银行职位竞聘演讲稿15篇【精选推荐】

时间:2023-11-14 18:16:02 来源:顶好范文网
导读: 关于银行职位竞聘演讲稿各位领导、各位同仁:大家好!我是来自建行XX区城北分理处的柜员。加入建行这个温暖的大家庭已经17个年头了,今天站在这里,我一方

关于银行职位竞聘演讲稿各位领导、各位同仁:大家好!我是来自建行XX区城北分理处的柜员。加入建行这个温暖的大家庭已经17个年头了,今天站在这里,我一方下面是小编为大家整理的关于银行职位竞聘演讲稿15篇,供大家参考。

关于银行职位竞聘演讲稿15篇

关于银行职位竞聘演讲稿篇1

  各位领导、各位同仁:

  大家好!我是来自建行XX区城北分理处的柜员。加入建行这个温暖的大家庭已经17个年头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对建行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上演讲台,积极参与会计主管竞聘报告。

  我叫,今年39岁,专科学历,93年参加工作。我曾在伊旗支行从事工作;98年到20**年,任建行伊旗支行文明路分理处主任;20**年,调到康巴什新区城北分理处,从事储蓄、会计岗位。在做好本职工作的同时,我积极进取,参加各种培训,以此来提高自己的胜任力。当然,我不是一个好高骛远的人,我人生的目标是:“做这个位置上最优秀的自己”。所以无论身处什么岗位,我都会恪尽职守,把工作做好。20**年,我被评为分行先进个人。

  下面,介绍一下我的会计主管竞聘演讲稿优势:

  一是从个人性格特点上看,我适合这项工作。我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,善于听取意见的品格。我认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。不管是在我从事储蓄期间,还是在从事会计期间,我都认真做好本职工作。

  二是从工作经验上来讲,我能干好这项工作。参加工作以来,我先后从事很多工作,对我行的诸多业务都有了较为深入的了解。20**年来,不同的工作性质锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验。应该说,这些年来,我对行里的情况了如指掌,不管是在做储蓄、会计、综合员,还是在从事其他工作,我总是努力工作,不断提高自己。我经历过从手工记账到单机版到城综网再到后来的dcc全国联网,并由一位代办员逐渐成长为业务能手。我多次参加支行业务比赛并且获得表彰奖励。

  三是从组织管理能力上看,我能协调好工作。多年工作的锻炼,让我一步步走向成熟,对于各项工作,能够冷静、机智的处理协调,具有较强的适应能力。我在注重自身业务素质提高的同时,积极发挥带头作用,带领同事一起学习。在从事会计工作中,我加强内控管理,把好会计核算关,做到财务真实合法,几年来未发生结算、安全事故等责任事故。强化窗口服务,树立我行良好的社会形象,受到客户的一致赞扬。

  金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家,主要有两点:

  一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学相关知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对网络会计知识、财务知识、经营管理知识都有所知晓的综合性管理人才。

  二是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。

  如果承蒙领导厚爱,让我走上会计主管竞聘的工作岗位,我将牢记使命、不负重托,更好地肩负起行里各位领导、同事们对我的嘱托,勤奋工作,扎实苦干,切实做好会计管理工作;我将把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将做到以下几点:

  第一、强化柜面业务操作风险防范能力。投资放贷存在较高的风险,区分可贷与不可贷关系到柜员专业技能的高低,除此还有一个潜在因素就是关系网。作为银行会计主管竞聘演讲稿,我将积极组织柜员学习政治理论和业务知识,开展岗位练兵,做好柜员的业务素质档案和质量考核档案;有计划的提高柜员的政治理论水平、业务素质和专业技能,提高员工风险防范能力。

  第二、加强对网点及柜台的管理力度,狠抓财务管理,健全各项管理制度。

  一是不断在机制创新上做文章,积极探索以制度管理人、以制度规范人、以制度激励人的长效管理机制。不断寻找工作的新思路、新方法,积极为做好各个营业网点及柜点的管理工作出谋划策。

  二是做好网点的会计结算制度、规定、实施细则的组织执行工作,建立完善的内部管理程序。提高营业网点会计业务核算质量,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。

  三是组织好支行的会计核算,真实、准确、及时、完整地提供会计信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。

  四是本着严格、优化的原则,组织拟定好日常检查计划,定时组织检查或专项检查,并对检查出的问题及时纠正。督促落实好整改上级检查及外部审计等发现的问题,重点做好柜员卡的日常管理检查,确保账卡账实账账相符。

  五是做好日常前台柜面工作,对重点会计业务按照规定严格进行管理。财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作,对大额进出款项进行严格管理,以管理提升效益。

  第三、我仍将一如既往加强自身素质的培养。为了更好的开展工作,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,带头认真学习财会电算化知识,掌握计算机软硬件的基本知识,并做好本部门人员的业务知识培训工作。使本部门会计人员在工作中提高实际操作能力。

  最后,我想说,作为主管竞聘,目前我或许不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家相信我,考验我!我的竞聘报告演讲完毕,谢谢大家!

关于银行职位竞聘演讲稿篇2

  尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!首先,感谢党委政府给了我们这样一个公开竞争的平台,使我有幸参与今天的竞聘,从而有一个展示自己知识与才能的良好机会。

  我叫,现年**岁,学历,**年从**学校毕业分配到工作,**年至**年期间。

  我竞聘的职位是协助村级财务管理,我竞聘的信心于以下三个方面:

  一、本人思想进步,政治坚定。

  参加工作以来,我服从党的领导,听从组织安排,努力学习和贯彻党的路线方针、政策,能做到立场鲜明、政治坚定。在日常行为中严格要求自己,以积极向上的世界观、人生观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个高尚、纯粹的人。

  二、本人虚心学习,精益求精。

  村级财务管理工作既有较强的政策性,同时具有较强的专业性。随着新农村建设的深入推进,众多强农惠农政策的出台,需要我们不断加强学习,努力创新工作方法,才能适应新时期农村工作的需要。这些年来,我从来不曾放松自己的学习,以空杯的.心态不断汲取新知识,虚心向领导和同事学习,力求在政策上全面理解,业务上精益求精。在政策执行方面,我能在工作中较好的执行党在农的各项政策,切实维护好村集体利益和农民的合法权益;在业务方面,我先后取得了会计从业资格和会计专业中级资格。

  **年重回农经岗位后,通过全站一年多的努力,我镇。。年村的财务核算完全脱离了传统的手工记账,实现了电算化处理,有效地提高了工作效率;也赢得了主管局的肯定,**年我站被评为先进单位,我本人被评为先进农经工作个人。

  三、本人敢于担当,注重团结。

  对于领导安排布置的每一项工作,我都能坚定不移的加以执行,绝不搞阳奉阴违,敷衍塞责。我深知任何一项工作成果的取得离不开领导、同事的关心与支技,在工作中我常怀感恩之心,注重尊重领导、团结同事;竭尽全力协助同事做好每一份工作。

  村级财务管理工作开展得好一方面能维护好集体利益和农民权益,另一面也有利于农村社会的稳定。对于如何搞好我镇的村级财务管理工作,根据主管局的工作布署,结合我镇的实际情况,我有以下几点想法:

  1.、加强双代管工作,促进三资管理上台阶。

  要进一步规范村级资金、账务的双代管服务,深入开展农村集体财务的规范化建设,着力加强内部监督管理,规范代理服务工作流程,防止截留、挪用集体资金、私设账外账逃避监管的行为发生;要着力推进农村集体三资制度化、规范化管理,建立依靠基层、加强指导、合力推动的工作机制,保障农民对集体三资的使用、收益、分配的知情权、决策权、管理权和监督权。

  2、开展审计和财务公开,促进基层组织党风廉政建设。

  要引导村级建立健全财务管理制度;要做好财务公开工作,要紧紧抓住群众最关心的问题来开展,在内容和方式上不断拓展和变化,保证公开内容真实、公正、可信;突出抓好对财务公开和民主管理难点村的治理,要加大对村干部任期经济责任审计的工作力度,重点对集体经济总量大、群众反映问题多的村进行审计,公开审计结果,接受群众监督。

  3、加强队伍建设,提高业务经办水平。

  农村财务如何管,管得好与坏,归根到底是人的因素。要进一步健全农村财务管理工作机构,加强财会人员培训,重点是抓好村级财务审批人、报账员及民主理财小组成员的政策和业务培训,造就一支素质高、能力强的村级财务管理队伍。

  既然是竞争,就必然有优劣之分和成败之别。我坚信,只要是为追求正确的目标付出努力,既使没有达到理想的彼岸,也会问心无愧、无怨无悔。因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,一如既往地虚心学习,一如既往地追求进步!我也真诚地期望各位领导给我一个展示才能、实现理想的机会。

  祝本次竞聘工作取得圆满成功!我的演讲完了,谢谢大家。

关于银行职位竞聘演讲稿篇3

  尊敬的领导:

  大家好,我叫,今年**岁,本科学历,职称会计师。**年参加工作,x年进入x银行x分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作,并先后担任x分理处主任,x办事处存汇科付科长,零售业务部付主任,主任。我竞聘的是业务发展部主任。

  在我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从**年支行开始把消费信贷确定为x支行的工作重点,我作为零售业务部的付主任,义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任,当时我们人员少、没场所、没资金,没经验,在这样白手起家的条件下,我们硬是从其他行里抢来了业务,占领了一定市场,走在了其他支行的前列,并且收息率连续三年达到了100,在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为x支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。

  **年6月份开始负责零售业务的全面工作后,面对时间紧任务重的巨大压力,我没有退缩而是知难而进,确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关,现在已经达到了1.6亿元是x分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行,并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的.认可,去年底被党组织确定为入党积极分子。

  多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破,为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任,我的工作思路是:抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。

  首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是x分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,改善服务水平,及早的开展工作。一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机,深入厂矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进,三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机,加大业务拓展力度,积极抢占市场份额。

  其次就是深化管理、加强服务。

  一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐,认真贯彻执行分支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度,从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务,防范各种风险及案件的发生。

  二、逐步推进客户经理制,完善激励约束机制,促进业务的快速发展。

  三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务,搞好亲情营销、友情营销,吸引更多的客户来中行办理业务。

  四、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神。

  一份自信,一个目标,严谨的作风,塌实的态度,开拓的精神,我想在分支行的正确领导下,在同志们的努力下,只要我们勤劳的工作、艰辛的付出,一定能实现我们的宏伟目标,业务发展部的各项业务指标也一定能在x分行排名前列,为x支行的跨越式发展做出自己新的贡献。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

关于银行职位竞聘演讲稿篇4

  各位尊敬的领导,

  大家好!我叫,来自厅。相信各位领导对我已经较为熟悉了。我年毕业于深圳大学金融学专业,同年幸运加入了移动这个大家庭,感恩于公司对我四年来的栽培,我也在用实际的行动和出色的绩效来报答公司。

  一、工作业绩总结、个人优势与不足

  我对自己的总体评价是,有计划,勤于思考、善于分析、懂得总结,此次竞聘我的目的只有一个,就是厅的营销经理,接下来我将通过营销、创新、运营管理、培训这四大方面来体现我的个人优势:

  1.在营销方面

  本人有着前瞻性的营销理念,充分利用有限资源来开展有目标、有策略、有技巧、有效益的四有营销。4月开厅以来,开展的一系列“支持,为奥运加油”的活动有幸被凌总拿到青岛作为汇报深圳推动工作的重要素材,本人为此感到非常的骄傲和自豪。

  2.在创新方面

  创新是我在厅工作的主旋律,切合目前实际情况,创想出一系列的创新方案,分别为:1)向前“充”短信答题方案,获得深圳市公司采纳,并于本月底实施。2)罗湖厅申请青少年科普教育基地获通过,并成功接待两批青少年学生。3)罗湖业务pk赛,8月20日正式开始竞赛。

  3.在运营管理方面

  现任厅代营销经理职位,除了厅的基础管理工作之外,为更好推动的销售,前期做了大量的调查分析,为下阶段开展针对性拓展营销打好坚实地基础。

  4.在培训方面

  本人认为,一个成功的管理人员肯定是一个出色的培训讲师。作为厅讲师,在全力协助市公司提升全体业务水平时,制定统一培训讲义以协助市公司做好二次覆盖培训,在培训方面得到的宝贵经验将为我担任管理人员提供很好的培训思路。

  二、对营销经理的工作设想、工作目标

  我对营销经理的岗位认知是:店面经理的左右手或多面手。作为厅的营销经理,在创新和营销两大方面要求更是甚高。

  我的工作目标是:打造一支高效、和谐的超级先锋团队!也即:三能团队(能想有创新思维,能策划各项营销活动;能讲对前来交流人员培训,对外一线专员培训演讲;能干能把各项营销理念付诸行动,出色完成。)并始终坚持1个信念和3个关键!

  1个信念就是:“我是问题的根源。”这种思想就是我对我自己100%负责。

  3个关键分别是:1)关键就是要多想多学习。2)关键是敬业多一点。3)关键要建立感恩文化。

  三、如被选拔担任代营销经理可能遇见的困难及解决办法

  若有幸竞聘成功,我定必将的工作化繁为简,有序挺进,让每位厅的员工成为赛场的运动员,充分发挥各自潜能,在各自的工作岗位上赢取自己的金牌。务实做到“做自己的冠军,创的未来”同时,也希望各位用户能作为观众,在座各位领导能作为裁判、评委,共同监督、见证、厅的创新与进步。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

关于银行职位竞聘演讲稿篇5

  大家好!

  我是,**岁,本科学历,职称会计师。x年参加工作,x年进入x银行分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作,并先后担任分理处主任,x办事处存汇科付科长,零售业务部付主任,主任。我竞聘的是业务发展部主任。

  我在自己的工作中,不管是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从01年支行开始把消费信贷确定为支行的工作重点,我作为零售业务部的付主任,义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任,当时我们人员少、没场所、没资金,没经验,在这样白手起家的条件下,我们硬是从其他行里抢来了业务,占领了一定市场,走在了其他支行的前列,并且收息率连续三年达到了100%,在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。

  面对时间紧任务重的巨大压力,我没有退缩而是知难而进,确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关,现在已经达到了1.6亿元是分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行,并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可,去年底被党组织确定为入党积极分子。

  多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破,为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任,我的工作思路是:抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。

  首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,改善服务水平,及早的开展工作。

  一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机,深入厂矿机关进行宣传营销。

  二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进。

  三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机,加大业务拓展力度,积极抢占市场份额。

  然后就是深化管理、加强服务。

  一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐,认真贯彻执行分支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度,从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务,防范各种风险及案件的发生。

  二、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务,搞好亲情营销、友情营销,吸引更多的客户来中行办理业务。

  三、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神。

  总的来说,以上就是我参加竞聘的演讲稿。一份自信,一个目标,严谨的作风,塌实的态度,开拓的精神,我想在分支行的正确领导下,在同志们的努力下,只要我们勤劳的工作、艰辛的付出,一定能实现我们的宏伟目标,业务发展部的各项业务指标也一定能在分行排名前列,为支行的跨越式发展做出自己新的贡献。谢谢大家!

关于银行职位竞聘演讲稿篇6

  尊敬的各位领导、各位评委,同志们:

  我是怀着一份感谢、一丝紧张、一片信心走上这面试现场的。提起这个话题让我想起了国外的一句名言厂长竞聘:一头狮子率领的一群羊,可以打败一头羊率领的一群狮子;中国的俗语也说“人无头不走鸟无头不飞”

  “火车跑得快,全靠车头带”。可见,厂长对于一个企业来说,如同指挥对于乐团、元帅对于军队一样重要。厂长竞聘的一言一行,一举一动都关系着企业的前途、职工的命运,关系着成百上千家庭的幸福,关系着蓟县社会的稳定。

  假如我是厂长,我首先要建立一支勤政廉洁、求真务实的干部队伍。

  说感谢,感谢公司领导给了我这样一个机会、感谢各位评委为我辛勤的工作;说紧张,虽然日常与副厂长竞聘报告各位领导和评委同志们比较熟悉,但是站在这庄重的面试现场,我也不禁心中有些紧张;说信心,二十三年的工作经历,已经把我和铁路运输事业紧紧地连在一起,我愿把我的智慧、才干和全部心血,奉献给铁路运输这块热土。

  我出生于1967年9月,1985年9月到19*****就读于北方交通大学铁道工程专业,工学学士学位。1989年7月分配到x钢铁路运输公司原铁路修建公司工作,先后担任技术员,技术科、生产科副科长,铁修公司铁路备件厂厂长、铁修公司经理助理,20**年10月份以来任铁修公司副经理,后改称铁运公司**厂副厂长至今。1997年6月我光荣地加入了中国共产党,从此下定决心,要为自己所钟情的钢铁运输事业奉献一生。

  我所在的**厂,主要负责x钢x公里的铁路线桥设备点检维修任务,是铁路运输的基础。俗话说,基础不牢、地动山摇。作为一名党员领导干部,只有认真学习马克思主义中国化的最新理论成果,才能在大是大非面前站稳立场,把握坚定正确的政治方向;作为一名主抓安全生产、技术设备的副厂长,要想进一步做好铁路线桥设备的维修保养工作,就必须潜心研究车、机、工、电、检等各个专业知识。特别是在铁路运输改革、发展的新形势下,在铁运公司实现运载设备内燃化竞聘厂长演讲稿、调车设备无线电化、铁路钢轨重型化、全路微机连锁化的新情况下,自己只有不断学习新知识、掌握新技术,才能不断适应形势发展的需要。

  我在**厂党政的正确领导下,认真落实厂党委提出的争当学习型、廉政性、创新型、服务型“四型”党员干部的要求,抓紧时间努力学习。一是在中心组学习中“淘金”、二是在实践中学习“装货”、三是在交流学习中“长进”。在加强学习的同时,我坚持学有所思,学有所悟,努力实现自我超越。能够坚持总结工作,提炼规律,悟出道理,把学习作为一个知识获取的过程,一个认识深化的过程,更是一个运用知识创新的过程。

  近十年来,我相继参与配合了各个站场的电气集中改造,参与指挥了灵山驼峰改造,每年冬季认真组织**厂人员投入到扫雪保产工作之中,多次参与全国冶金运输铁路维修专业分会年会,参与或主持了多项铁路轨道结构设计及大修、工程设计,多个项目获得了国家专利和集团公司的相关表奖,多次发表专业论文并获奖,围绕线路安全、保运保产、技术创新和设备管理、优质服务等重点任务,出色地完成了公司和厂党政交办的任务,为推进铁路运输有序高效平稳运转作出了积极贡献。

  回顾二十三年的工作历程,我得到了很多历练:我十分热爱工作岗位,这是我努力工作的不竭动力;我经常思考人生,告诫自己低调做人,要像一汪泉水,位置越低,汇集的越多;我懂得自律,对自己的要求不高、欲望很少,能够时刻远离“高压线”;我具有较强的学习和创新能力,并在长期的工作中养成了“追根究底,止于至善”的严谨务实风格,能够把好的创意落地,从而完成创新;我充分继承了养路工坚韧顽强的性格,勇于突破、勇于担当,具有较强的执行力;我坚持沉在最基层,足迹踏遍了每一米铁路,拥有较为丰富的实践经验。无论是春融解冻,还是抗洪抢险,乃至扫雪除冰,都能够组织职工冲得上、打得赢。是**厂这支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的光荣团队时时感动着我,是铁运公司这个团结进取、拼争奉献的大家庭培养了我。

关于银行职位竞聘演讲稿篇7

  各位领导、各位同事:

  大家好!

  我叫刘玲,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。

  首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

  今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

  今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:

  一、客服存在的问题有哪些?如何解决?

  二、我的优势。

  三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

  一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?

  1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

  2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?

  如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享!

  二、我的优势,分为3个方面。

  心态:我从07年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定最好的体现了

  客服专家:在09年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。

  培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。

  每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。

  谢谢大家!

关于银行职位竞聘演讲稿篇8

  尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  我是客服部的售前客服,在公司已经工作两年的时间了,得知这次公司组织客服主管的内部竞聘,我决定过来争取这个机会,我觉得我的能力也达到了可以做好主管工作的地步,同样我也相信我能做好这份工作。

  首先我说说我的一些优势,来到公司已经两年,我基本熟悉了公司的运转流程,认识了公司大部分的同事,也明确知道在客服的工作上有哪些是需要和各个部门去进行配合的,像产品方面的知识,我们是需要和产品部的同事进行配合,每次的新品培训,都是需要邀请他们来给我们做培训,了解我们的产品,让我们在工作当中可以更好的推荐给客户。在活动方面,我们要和运营部做沟通,了解这次活动的时间,促销的力度,折扣优惠卷如何才能给到。作为客服主管,在这些配合沟通当中是需要积极做好的,这样才能让我们的客服同事更好的从事自己的工作,同时也能了解到需要注意的事情和学习的东西。

  其次在工作方面,我两年来销售的业绩大家有目共睹,多次拿到月度的销售冠军,在去年的时候,也是年度的销售亚军,那还是我进入公司的第一年,而今年我的销量更是遥遥领先,转化率也是同事们学习的榜样,可以说在售前这一块做的很不错,在售后方面,我积极跟售后的组长学习,平常交接班之后,我也会待在公司里面跟同事学习,之前有轮岗过一个月的售后工作,我也很好的做好了,并没有引起纠纷和投诉的情况产生。对于客户部方方面面的工作,我虽然没有全部都做过,但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。

  最后我想说下假如我在主管位置上要做的工作,一直以来我们客服部的同事都比较各自为战,虽然有沟通交流过售前售后的知识,但是却没有一个体系,每个人的销售技巧和售后服务都是不太一样的,也没有统一的话术,如果我作为主管,我要做的就是建立一个系统,让售前售后的同事有一套完整的话术,并定期做一些更新,这样即使你的销售能力有所欠缺,但是还是可以从别人那学到东西,或者即使工作繁忙,打开话术,和客户沟通的时候,也能找到较好的回答,而不用每次问同事,这样对于新来的同事也是一个好的教学材料。这样大家的销售能力提升了,业绩上去了,自然提成也拿得多。

关于银行职位竞聘演讲稿篇9

  尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  今天我非常荣幸地在这里参加公司管理岗位竞聘演讲,心情十分激动。我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。

  我竞聘的岗位是实业公司劳务管理业务主办。我的汇报分为以下三个部分:自我介绍及工作回顾;对竞聘岗位的工作思路与工作目标;我的竞争优势。

  一、自我介绍及工作回顾

  x年**月我被调到微波站从事会计工作。从此,我由一名生产技术人员转变为一名管理人员,岗位的更新,需要观念的更新、知识的更新,而且管理岗位对人素质要求更高,知识更全面。于是,我参加了河南省邮电学校计算机应用专业中专班和信阳师范学院财务会计专业大专班的函授学习,并以优异的成绩拿到学历证书。

  二、对应聘岗位的工作思路与工作目标

  1、做好全市劳务工的管理,尽快掌握有关劳动就业、劳动管理的法规、政策,利用FOPRO建立劳务人员信息数据库,建立健全各种档案以及信息资料,如招聘、解聘、工资管理以及健康档案、社会保险等,对劳务人员进行计算机规范化管理,所需数据、报表及分析资料都由计算机自动生成。

  2、在服务公司的`领导下,完善劳务用工管理办法,对现有劳务工进行一次彻底的清理整顿。转变人力资源管理观念,即由传统的人事管理转变到以岗位管理为主,开展定员定额,核算各单位人工成本。要经常深入基层调研,开展工作分析,及时取得第一手资料,适时提出关于劳务工管理办法、用工数量以及人员最佳分布等合理化建议,为领导决策提供依据,合理配置人力资源,做到人尽其才。

  3、定期组织对委代办员工的教育培训,提高他们的综合素质,建立一支有战斗力、劳动生产率极高的委代办员工队伍。逐步推行部分岗位劳务人员持证上岗制度。鼓励和支持劳务工参加职业技能鉴定,对取得职业技能鉴定证书的,建议增加岗薪工资。此项措施可以激励员工主动提高业务技能,更好的为企业服务。

  4、可以考虑建立为所有委代办人员交纳基本养老保险金、医疗保险金制度。这样可激发了他们工作的积极性,解除他们的后顾之忧,让他们感到老有所养,更加忠实于我们的企业,防止人才流失。

  5、逐步规范劳务工的使用。在有可能的情况下将所有在用的劳务工全部交由市劳动就业部门管理,劳务工与市劳动就业部门建立劳务关系,再由市劳动就业部门向我公司提供劳务用工。随着企业的发展,劳务工的使用和辞退将经常发生。劳务工劳务关系的改变,避免了企业在辞退劳务工等方面可能出现的纠纷。使劳务工管理工作逐步走向健康发展之路。

  人是最宝贵的财富,人是企业兴盛与否的决定性因素。我公司现有各种劳务人员一千余人,这么大的一个群体,只有充分调动他们的积极性和创造性,建立一支充满活力的劳务工队伍,我们的企业才能充满活力,才能不断向前发展。

  三、我的竞争优势:

  我竞聘劳务管理业务主办,如果说有什优势的话我认为有以下两点:

  一是我具备较高的专业文化知识,在财务管理和计算机方面比较精通,有近九年的管理岗位工作实践,熟悉电信系统现行的劳动工资的各项政策和规定,有一定的人事、工资管理经验,这对竞聘岗位中的人员管理、核算、统计和报表都会有很大帮助,政治上、思想上、业务上、管理上正在一步步走向成熟。通过认真的学习,我相信我会很快掌握有关劳务管理的政策和规定,做好劳务工管理的各项管理工作。

  二是我比较年轻,现年31岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。能认识自身的不足,勤奋好学,不断提高自身素质,我目前仍在不断学习,现正在河南大学参加专升本函授学习。

  综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。

  如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,克服自身不足,成为一名合格的管理人员。

  谢谢大家!

关于银行职位竞聘演讲稿篇10

  尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!很高兴今天站在这里进行职业理想的阐述,接受大家的的检阅,我是__,今天竞争的岗位是党政办公室主任。

  说起党政工作,大家都知道,党政办公室是一个综合管理部门,是党委、政府工作运转的中枢,处于承上启下的位置。其主要工作我认为除了从事信息宣传、档案管理、干部人事管理、文书、会务、接待、保密、信访、计生、保卫和综合治理工作外,还有两条十分重要的工作职责。一是如何为领导当好参谋,起到助手作用。这主要体现在传达、贯彻、落实、执行领导研究决定的事项和各项具体工作;搜集各科室及职工对单位工作的建议和意见,使党政办公室真正起到上情下达、下情上送的作用。二是党政办公室是后勤部门,要切实为各业务科室和全体职工做好服务工作,增强内部凝聚力,使内部管理规范有序。

  这就要求党政办公室主任必须具备较强的综合素质,从我自身的理论知识、综合素质和对办公室工作性质的认识程度来看,我能够接受这项挑战。

  首先,作为办公室主任,要有吃苦耐劳,无私奉献的精神。办公室工作既劳心又劳力,由于其工作的特殊性,长期需要付出其它工作岗位难以想象的精力和辛劳,尤其是在人手极其少的情况下,既要履行主任的职责,还是履行专职文秘人员的职责,既要随时随地完成领导交办的工作任务,又要兼顾日常的事务性工作处理,既承上,又承下,事无俱细,鸡毛蒜皮无所不包。而且所从事的工作往往比较棘手,难办。这就意味着办公室主任,承担着无限的事务和无限责任,因此,作为一个办公室主任,既要吃得苦、下得力,又要做得事、受得气。

  其二,作为办公室主任,要有丰富的专业知识,较高综合素质和过硬的文字功底。一方面要具备一定的政治理论水平。理解掌握有关国家的大政方针政策,保持清醒的政治头脑,这样,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。另一方面要具备一定的文字综合能力。必须熟悉单位的各方面情况,掌握公路行业建、养、管、收等相关业务知识,并具有文字功底和语言表达能力以及工作方法。

  其三,作为办公室主任,还需要具备较强的综合协调管理能力,和参与政务,管理事务的"能力。办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作;处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会给单位的工作产生很大的影响。因此,这就要求办公室主任具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有较强的综合协调能力和丰富的工作经验。

  办公室工作尽管纷繁复杂,只要抓住了要害,抓拄了纲领,一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在处党总支和行政领导下,坚持“一个原则”,实现“二个转变”,抓好“四项工作”,具体讲:

  坚持“一个原则”:就是要坚持上为领导分忧,下为干部职工服务的原则。办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、安全保卫、精神文明创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此,必须把服务于全局的中心工作和服务于干部职工作为工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

关于银行职位竞聘演讲稿篇11

  大家好!

  能够踏入竞聘的舞台,我心存成功与梦想,胸怀激情与希望。因为对于所有竞聘者来说,我们竞聘的不是一个职位,而是一份激情,一份责任。这都缘于我们对农行事业欣欣向荣的向往、更缘于对振兴河南农行的殷切期盼。

  竞聘人,现年**岁,中共党员,大学文化,经济师,97年毕业于河北财经学院金融专业,先后在周口市分行办公室、人事科工作,20__年7月任支行副行长,20__年8月主持全行工作,现任**县支行党委书记、行长。

  走上今天的演讲台,我对自己充满了信心,我个人认为有以下四点优势:

  (一)行员工冲破经营困境,实现良性发展的能力。

  (二)成为每个人的自觉行动,变过去一个大脑加九十九双手的工作模式为一百个大脑加一百双手的工作模式。

  (三)以机制构建促经营活力,努力打造“激情型”单位。结合行情在费用分配、工资考核、用人导向等方面进行市场化运作,引导全行确立求真务实的良好风气;养成坚决按章办事、雷厉风行、说办就办、办就办好的工作作风。营造在其位、谋其政、尽其责的浓郁氛围。

  (四)以真抓实干促业务发展,努力打造“效益型”单位。首先,牢固树立清收盘活工作是全行“生命工程”不动摇。坚定清收盘活的意志和信心,加快推进手段创新和激励机制建设。其次,紧扣存款是实现有效发展的重要支撑点,以农民务工汇兑为主线,以优质服务为手段,保持和推动存款的高水平增长。

  证这场整体战役胜利,而进行的局部战略转移。当我想通这个道理后,我又重新振作了起来,全身心投入到工作当中去。要说此次竞聘后备干部我有什么优势,我想就是两条,一是我有十一年丰富的一线工作经验,二是我有宝贵的由沮丧到重新振作起来的心路历程!

  非常幸运,我来到了桃南分理处。经过那么多的事,我要更加的珍惜自己的岗位。对待工作我依旧是投入了最饱满的热情,在分理处人手不够,最困难的那段时间里,我经常加班加点,节假日都很少休息。五月一日的那一天,由于人手不够,我顶储蓄柜台接柜。而此时爱人却从医院打来电话说,她感觉今天可能要生了。而此时,我却没有陪伴在她身边,感到非常的内疚,而她却在电话那头笑着对我说“你忙吧”。上午十点半家里人打来电话说,妻子已经进产房时侯,我还在柜台上为客户办理业务。当我和及时赶来的同事交接完赶到医院的时侯,产房里早已传来了阵阵婴儿的泣哭声。在爱人临产前没能陪在她身边,是我永远都欠她而还不清的。在工作中,我除了积极配合好主任的工作,还从不断的工作中,有意识的向主任学习如何提高自己的办事能力,如何提高自己的处事协调能力,和应变能力。而这些也是我自认为最欠缺的素质,但是,虽着工作经验的增加和不断的努力工作,我相信我仍会继续不断的取得提高。

  对于我来说,能参加这次演讲会,就已经是十分幸运的事了。所以,如果竞聘不上,我依然会一如既往的努力工作,而不会造成任何的心理负担。因为,作为一名普通员工,感受到建行的兴旺发达,而其中有自己所尽的一份微薄之力,就是最快乐的`事了。

关于银行职位竞聘演讲稿篇12

  各位领导、老师:

  大家好!今天,我参加学校组织的中层干部竞职演说。

  我年毕业于河西学院并参加工作,年取得自考本科学历,曾有年的班主任工作经历,担任过语文教研组长,现任办公室干事。八年的磨砺与奋斗,使我拥有相对丰富的教学经验和较强的管理能力。

  我之所以参加这次竞聘,是因为我有如下优势:

  一是能吃苦。我做事勤勉,乐于奉献,凡事尽心尽力,认真对待,常常牺牲休息时间去完成本职工作,尤其是任办公室干事一年多来,面对紧张繁杂的事务,在领导的指导下,始终保持着勤奋刻苦的工作态度,不敢有丝毫懈怠。特别是本学期在校长、主任的指导下全力开展校园文化建设的相关工作,为学校首届校园文化艺术节的举办和校园文化氛围的营造做出了积极的贡献。

  二是待人诚。我始终认为,以诚待人方能取得别人的理解与信任。所以,我在平时的工作、生活中做到了对领导不隐瞒,对同事多交谈,以谦和诚恳的态度为人处事。

  三是特长多。我爱好广泛,特长诸多,比如在音乐、书法、体育方面都有所长,这使得我可以胜任学校活动中的一些日常应急事宜,保证了学校的某些活动更好地开展。

  四是业务精。我有较好的业务素质,不论是任高中教学还是任初中教学,我在历次的业务考试中都名列前茅。有较强的科研能力,曾有三篇教育教学论文在县级开刊物上分获两个一等奖和一个二等奖。也有一定的写作能力,有一篇作品在《酒泉日报》上发表。在今年5月份全县组织的有一百多名教师参加的教育系统干部选拔考试中,取得了第一名的成绩。

  五是心肠热。不论是领导交办的事情还是同事需要帮助,只要我力之所及,定然不遗余力。

  如果我竞聘成功,我将更加勤勉工作,我将做到“四好”。

  一是当好助手。无论任何岗位,我都回协助主任和其他领导干好本职工作,力争高效率,高标准,当好助手,扮好角色。

  二是练好内功。如果竞聘成功,我将尽快熟悉所从事岗位所需要的业务知识和提高业务能力,因为只有内功深厚,才能提供高质量的服务。

  三是搞好服务。我始终认为,学校的管理者从本质上来讲,都是服务者,所以,我将做到诚恳待人,热情服务,多为他人着想,做好服务工作,提高服务质量。

  四是树好形象。我将以我的实际行动,不断提高对自己的要求,讲政治,讲正气,讲规矩,讲团结,顾全大局,多做实事,不乱讲话,不乱办事,自觉维护领导集体和学校的形象。

  我固执地认为,任何工作,只要认真对待,全力以赴,就能做好;任何关系,只要以诚相待,将心比心,就能理顺。所以,我对未来的工作充满期待,也有信心。

  当然,我自身还存在很多不足,如做事有时临时抱佛脚,办事缺少谋划,思路不清,在复杂局面面前易乱方寸等,希望领导能严格要求并多多指教,也希望其他教职工能严格监督并多提意见,我将不胜感激。

  如果我能竞聘成功,我不会得意,而将勇挑重担,勤奋工作;如果我竞聘失败,我不会灰心,而将寻找差距,继续努力。

  我的演讲结束了,谢谢大家。

关于银行职位竞聘演讲稿篇13

  尊敬的领导:

  您们好, 我的竞聘材料分为三个部分

  一:个人竞聘优势

  1、 我原在淮安双汇屠宰生产部生鲜发货计数,这个工作我做了一年多,对发货流程较熟悉,对发货过程出现的各种问题比较敏感。

  2、我有细心,认真,踏实,勤奋,责任心强的工作作风,具备计数人员的基本素质要求

  二:对生鲜计数工作的认识

  1、我认为生鲜计数就是根据市场的需求,公司事先做好生产计划,然后计数人员就在规定的时间内以最佳的状态按客户的要求,按照发货流程不多发,也不少发,地完成既定的工作。

  2、发货过程中一定要谨慎,细心的,认真,严格按照 客户的要求 ,保证产品的质量,做到让公司放心,客户安心。

  三:工作思路

  假如我能竞聘成功,作为计数人员,我将认真,积极,负责的开展工作,用实际行动回报领导的关心和支持,并以以下几方面开展工作:

  1、勤于学习,虽然我在双汇其他工厂做过,但是我会以更高的责任心,最佳的状态投入工作,虚心向老师请教和学习,不断完善自我,提高自我

  2、工作中服从领导的安排。提高执行力,做工作不打折扣,不讲条件,不讲理由。

  3、坚持自己的原则,做到对公司负责,对数据的真实性,准确性负责。生产部是公司抓生产的核心单位,同时也是锻炼自己,学习和提高自身能力的部门,这次我竞聘生鲜计数一职,也是想多学习,多提高自己更好地为企业服务。感谢领导给我这次竞聘机会,我相信我能胜任,我会在岗位上尽心尽力尽责地做好工作,为公司的发展贡献一份力量,希望各位领导给予支持,谢谢!

关于银行职位竞聘演讲稿篇14

  尊敬的各位领导、评委:

  您们好!

  首先感谢公司领导给我这次安全主管竞聘的机会,在这次公开、公平、公正、透明的竞聘机制下,我感到万分欣慰。

  本人姓名李刚,27岁,曾在到在明喆物业先任保安主管,后任事务助理一职,现任铁西万达广场商管队长一职。

  万达不仅是我工作的地方,还是我不断进步的学堂。至从5月份进入万达以来。我经历了铁西万达广场的开荒、开业、营业、调整装修这几个阶段,在领导的细心教导及自己的学习下,使我掌握了这几个阶段的工作重点及流程。通过日常工作的学习及经验积累,使我能够握掌本广场的安全管控流程及重点。并且在此期间,带领本班人员以服从命令听从指挥为原则,以体现工作执行力为目标,以安全、服务、品质为导向。踏实、有效地完成了日常安保服务工作。下面简单陈述本人竞聘安全主管的优势及竞选后的施政方针:

  一、安全管理经验较丰富,统筹全局能力强

  本人进入本公司之前以有五年的保安主管及半年经理助理工作经验。本人能够结合本商场的安全管理模式及特点,全面考虑工作分布及安排。并且能够培训本部员工相应的业务知识,使安全工作有序展开。

  二、积极的工作态度,注重细节

  态度决定习惯,习惯决定工作结果的好坏,我能够以积极、良好、感恩的心态,投入到日常的工作中,在工作中服从领导、任劳任怨,并且使我养成了遇事冷静,处事认真细腻,善于分析的工作习惯。安全管理无小事,要做好安全工作必须重视细节控制。

  三、内外兼修,树立商管队的.良好形象

  商管队在日常服务过程中是我们商场的窗口,商管队的形象直接影响我们商场的品质,我将以军事培训与理论培训相合的方式,规范商管员的岗容岗姿及服务礼节,并加强监督检查教育的力度,树立商管队的亮丽形象。

  四、以安全为重,营运为主开展工作

  安全是企业管理的重中之重,效益是支撑企业的命脉。在日常的安全管理工作中,健全内控制度,加大安全检查和安全范设施的维护力度,做到人防、物防、技防相结合。并且重视软件建设来实现安全保障。在物管部领导的带领下,以效益为目标,经营为中心,围绕提高本场经营效益,在排除安全隐患的前提下,配合好营运部门做好运营工作。

  五、强化培训,提高服务效率

  培训是员工管理的重要手段,做好员工的培训工作,组织技术练兵,提高全员综合素质,来达到高效服务。

  六、提高自我能力

  将根据本场治安形势需求,不断充实自我、完善自我,在工作中坚定公司的制度与政策,严以律己,廉洁奉公,制定学习计划,有针对性的学习管理知识及相应的操作技能,并将所学知识充分运用到工作当中,不断提高工作质量和工作能力。

  如果有机会担任这个岗位,我想做的就是打造一支有战斗力的团队。希望各位领导能够支持我。

关于银行职位竞聘演讲稿篇15

  尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:

  大家上午好!

  感谢公司领导,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。所以在此向各位真诚的道一声:谢谢。我竞聘的岗位是生产副厂长。我演讲的题目是——“奋斗的人生,无怨无悔!”生产副厂长竞聘

  首先做一下自我介绍:

  我叫,现年**岁,中共党员,研究生文化,工商管理硕士,现担任。我,为人谦和,但充满激情;我,做事稳重,但不张扬;我,为人正直,但不固执。19**年7月,我从毕业,分配到工作,成为第一代大学生挡车工;19**年7月任技改办技术员;19**年2月任技改办副主任,19**年担任劳动服务公司经理;20**年任机关四支部书记兼销售经理部副总经理至今。回顾**年来的工作,成功的鲜花既为我绽放,也为组织的培养和同志们的厚爱而盛开,是这片沃土培养了我。如果用一句话来概括过去的**年,厂长竞聘演讲那就是“我此生最值得留恋的青春年华都无私奏献给了。虽然,我没有做出惊天动地的成绩,但我奋斗不息,我无怨无悔!”

  今天,我之所以勇敢地站在这个讲台上,是基于自己以下三个方面的优势:

  第一,我具备清正廉洁、诚信为本的优良品质,这是前提。我信奉诚实、严于律已的处世之道,始终以“沉默是金、忍让是银、帮人是德、吃亏是福”来告诫自己,多年的支部书记工作经历使我养成了为人正派、严以律已的优良品质,具备了成为一名企业领导者的前提条件。

  第二,我具备开拓进取、勇于创新的精神,这是基础。从入厂工作那天起,我就时刻以高标准来鞭策、激励自己,给自己制定了一个目标,那就是:无论什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奋斗,我就一定能成功!同时,我思想活跃,勤学善思,接受新生事物快,创新意识和超前意识较强,20**年我与各级领导共同策划,创新营销手段,在部内引入狼鹿机制,组建了大而强的营销队伍,利用4P策略进行新产品营销,大大提升了企业和品牌的知名度。

  第三,我具备从事企业管理和企业领导的知识和能力,这是关键。一是我系统学习了工商管理知识,是厂长竞聘书我厂首位获得MBA学位的员工,具备了扎实的.理论功底,掌握了系统的企业管理理论知识。二是我有丰富的工作和中层管理经验。我做过挡车工,熟悉工艺流程;做过技术员、副主任,参与了“九.五”技改工程;我当过总经理,做过二级法定代表人,熟悉产、供、销全过程的管理方法,学会了站在全局的高度观察和思考问题;我当过支部书记、分工会**,知道如何掌握员工思想动态、做好思想政治工作;我还从事了销售管理工作,协助完成了我厂产品销售结构的优化、市场格局的转变,形成了“三阳一州”的市场格局,率先实现了销售人员统一编队,真正实现了销售的统一。

  如果这次我能竞聘成功,我将在厂长的带领下,牢记“一个原则”,实现“两个转变”,抓好“三项工作”。

  牢记“一个原则”。

  就是当好参谋助手,服从集体决议和上级领导决策。在工作中,我将尊重厂长的核心地位,多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶,做到职责到位而不越位,帮忙而不添乱,补台而不拆台,同时要主动为厂长献计献策,真正为厂长当好参谋助手。

  实现“两个转变”。

  一是实现自身角色的转变,即由一名中层干部和具体项目管理工作者向组织领导者角色转变。既要当好指挥员,又要当好战斗员,与全体员工思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。

  二是实现思维方式的转变,即从中层干部“正确地做事”的思维方式向企业厂长竞聘领导者“做正确的事”、主动开拓工作新局面的思维方式转变。围绕我厂品牌置换、用工制度改革和技改工作,结合实际制订工作计划,有安排,有检查,保证各项工作落到实处,做优做精我厂,把我厂建设成为行业一流生产点。

  抓好“三项工作”。

  一是全面提升执行力。这主要从三个方面着手:

  首先要优化管理流程和业务流程。优化的前提是对现有流程进行梳理整顿,做到标准化。流程的标准化和优化的基础工作,就是指组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等,只有基础工作完善后,设置的运作流程才是通畅的、高效的。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等,实际上是规范化的内部运作机制。

  其次是提升员工的整体执行技能。要提升员工的整体执行技能水平,主要通过在内部进行持续的职业化训练,通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。职业化训练重要的是在做培训和考核计划的时候,一定要明确每个培训项目和考核指标的指向,执行技能培训的目标就是提升员厂长竞聘报告工的执行力。

  再次就是提升员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的工作积极性。提高员工对企业的满意度要从分析员工的需求层次开始,员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境等几个方面去测量。我们要做的工作实际上也就是三点:建立健全具有竞争力的薪酬体系和激励机制,构建良好的职业发展通道,营造以人为本的企业文化氛围。

  二是夯实基础,凝聚人心,营造有利于各项工作的良好氛围。

  首先要做好调查研究,要经常深入基层,不断掌握新情况,研究新问题,同时要加强团队协作,与班子成员协调好关系,做到相互支持配合,分工不分家。

  其次要关心民心民声,密切联系群众,关心弱势群体,做到以诚待人,以情动人,以理服人。通过多向沟通,协调好领导与员工、员工与员工的关系;要合理使用人,善于激励人,真正关爱人,用人所长,容人所短,做到全厂员工一条心,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的和谐工作环境。

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