换工作后怎么联系老客户,菁选2篇（完整）

换工作后怎么联系老客户1　　你可以在你的手机里面编辑一条短信群发，或者微信群发，给你手机里面的顾客群发说你是已经换了一个工作地点，以后有什么事情也是可以多多联系的。　　不管怎么样，你告诉客户的时候，下面是小编为大家整理的换工作后怎么联系老客户,菁选2篇（完整）,供大家参考。

换工作后怎么联系老客户1

　　你可以在你的手机里面编辑一条短信群发，或者微信群发，给你手机里面的顾客群发说你是已经换了一个工作地点，以后有什么事情也是可以多多联系的。

　　不管怎么样，你告诉客户的时候，也不能诋毁你的公司，这样你的这些客户资源在你以后的工作中才能利用起来。最直接的告知方式就是说，由于自己的职业定位原因，得离开公司，但是对他们的后期服务，一定会交接好的。

　　销售如何维护老客户

　　1、电话沟通

　　现在大多数人交流都是微信，很少电话。如果你能和顾客有电话交流，有没有收到货，一周后再询问一下使用情况，是不是要比其他人要特别一些呢？根据产品的不同，在同一城市的，还可以上门服务，讲解如何来使用，有什么权益，把产品价值最大化。你总是为顾客着想，顾客是会感受到的。

　　2、关注顾客的朋友圈

　　每个人的微信通信录有星标功能，就是来做这个事情的。把自己的顾客都打标，每天花60分钟去关注顾客的朋友圈，没有任何借口，必须去做。

　　用心点赞评论，学会会夸人，用上FFC法则：Feeling：感受 Fact：事实 Compare：对比

　　举个例子，看到顾客发了一个孩子的照片。常规夸：你家宝贝好可爱！

　　FFC夸：看见你家宝贝的笑容，我心都融化了，让本来有些疲惫的我，心里充满了幸福感。

　　3、送惊喜

　　顾客的生日，是必须要送礼的，如果能附上你自己写的祝福，是不是既温馨又让顾客记忆深刻呢？

　　各大节日，少则短信，多则红包！

　　4、线下活动

　　可以说是给自己顾客的增值服务，一些对产品不感冒的顾客，在线下活动听到爱用者的分享后，说不定就在你这里下单了。

　　还可以组织顾客户外瑜伽，大人孩子的读书会，做雪花酥，月饼…既可以让老顾客的分享影响新顾客，增加新顾客对产品的了解，还可以增加你个顾客之间的粘性。

换工作后怎么联系老客户2

　　与客户怎样沟通

　　1、说话必须简明扼要。

　　当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

　　2、对方在说话时，不要随便打断对方的话。

　　我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

　　3、面对客户提问是，回答一定要全面。

　　回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.

　　4、认真回答对方的提问。

　　自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

　　5、不要用反问的语调和客户谈业务。

　　有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。

　　6、要学会赞扬别人。

　　你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。 赞扬别人是我们沟通的有效武器。

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