维稳信访自查报告4篇【精选推荐】

维稳信访自查报告关于信访业务的自查报告根据市局《关于报送信访基础业务自查情况分析报告的通知》精神，我局对照《信访工作基础业务规范建设年活动实施方案》进行了认下面是小编为大家整理的维稳信访自查报告4篇,供大家参考。

维稳信访自查报告篇1

关于信访业务的自查报告

根据市局《关于报送信访基础业务自查情况分析报告的通知》精神，我局对照《信访工作基础业务规范建设年活动实施方案》进行了认真的对照检查，现将自查情况汇报如下：

一、基本情况

****县信访信息系统于底建成并投入运行，从****年1月1日起，全面实行了网上受理信访事项制度。目前，我县信访信息系统平台平稳运行，17个镇、街道办和47个部门联通了全国网上信访信息系统，初步实现了全县网上信访信息系统纵向到底、横向到边，中、省、市、县、镇五级联通。县信访局为推动此项工作顺利开展，于6月为17个镇、街道办配备了电脑、彩色打印机、扫描仪，分期分批组织了业务培训和指导。20在信访信息系统中共接收交办信访件212件，本局登记录入299件。

二、存在问题

我局对照信访基础业务中七个环节中存在的重点问题对年通过信访信息系统登记、接转、承办的全部信访事项进行逐一筛查，发现信访工作基础业务不规范建设的问题还很突出。主要表现在：

1、信访受理过于简单化，造成信访人重复上访或信访件成积案。一是来访人到访后或到上级部门上访后转交到我县的信访案件，有些案件在限定的时间内没有及时会见信访人，并出具信访事项受理通知书，造成信访人在受理期限内重复上访。二是对来访的信访案件登记不全，导致责任单位无法办理，造成案件积压。

2、有些案件在办理环节没有按照信访程序办理，致使信访人错误地认为自己的反映的问题得不到重视，形成重复访或越级上访。

3、答复意见不够严密或措辞不当，存在较多错误，让信访人感觉案件没有得到真正解决，造成一些能解决的案件也陷入困境，解决措施得不到真正落实。

4、送达环节过于简单，疏忽送达程序，往往以电话或口头告知，办理人员没有当面将答复意见书送达信访人，让信访人认为网上发布的答复意见书造假，从而重复投诉。

5、责任单位在信访信息系统中对信访件受理或不受理超期告知、在办理结束后信息录入不及时，信访案件办理结果没有及时上报。

6、没有对信访案件进行跟踪督查，造成信访案件得不到及时解决，信访人继续重复投诉和多头投诉。

三、存在问题原因分析

存在以上问题的主要原因：一是部分责任单位对信访工作重视程度不够，没有落实具体经办人员或业务经办人员不固定，无法按照要求每天进入信访信息系统查看，导致及时受理率低；二是部分责任单位信访信息系统运行所需的网络配置还未达到要求，导致系统运行难度大；三是信访人员年龄老化，对网络不熟悉，计算机操作难度大，导致信访回复超期；四是对信访信息系统转送交办件重要性认识不足，思想麻痹，在办理过程中存在简单应付思想，导致操作不规范，办理回复不严谨；五是培训力度不够，部分县镇操作人员对具体流程不熟悉，在具体经办中存在不少问题。

四、下一步工作措施

针对以上存在的问题，我们深刻分析原因，将从以下几方面加以改进：

1、加强组织领导，提高对信访基础业务规范建设的.认识。县信访局已成立由局长王远华任组长，局班子成员任副组长，各科室负责同志任成员的信访基础业务规范建设年活动领导小组。要求各镇、街道办、各部门也要将此项工作列入重要议事日程，确定一名领导亲自抓，配齐配强业务经办人员，腾出更多的精力，下更大的力气抓好落实。

2、认真排查摸底，找准存在问题认真加以整改。坚持问题导向，围绕信访事项从受理到办结的全部流程和各个环节，采取比对数据、查看记录、调阅档案、与上级部门业务对接等方式，全面自查存在的问题和薄弱环节。对查摆出的问题和瑕疵件进行汇总，理清重点问题、普遍性问题和反复发生的问题，分类制定工作台账，找准问题症结，对照活动要求，边查边改。

3、抓好业务培训，建成一批业务精、素质强的信访干部队伍。我们将按照“全面抓培训，重在打基础”的思路，实施精准的培训。县信访局将在4、5月份开始分批对一线人员进行业务培训，通过培训，各镇、街道办、各部门信访工作人员要懂操作、会查询，会熟练使用操作系统，以此带动整个信访系统和所有有权处理机关的工作人员规范办理信访业务。

4、加强督导检查，确保活动顺利推进。按照省市安排部署，我局已建立信访工作基础业务规范建设年活动领导干部联系点制度，每名局领导和每个科室联系几个镇和街道办进行指导、督查，及时发现问题，限期进行纠正，确保活动取得实效。从4月份开始县信访局将不定期地对全县信访工作基础业务规范建设年活动开展情况进行督导检查，督查情况将在全县通报，确保此项活动不走过程，扎实推进。

5、严格考核奖惩。参照市上的考核办法，县上也将信访工作基础业务规范建设年活动情况纳入20全县信访工作综合考核项目，并作为评选年全县信访工作先进单位的依据。今年年底，结合年终考核，县上将对各镇、街道办、各部门信访工作基础业务规范建设情况进行督导验收，奖优评差，并在全县范围内通报。

维稳信访自查报告篇2

区维稳办：

一年来，在区委、区政府的领导下，在区维稳办的具体指导下，区供销社紧紧围绕区委、区政府“六个___”建设宏伟目标，坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，以平安创建活动为载体，进一步落实维护稳定工作领导责任，健全和完善矛盾纠纷排查调处机制，积极开展“大调解”工作，为供销社的经济发展创造了良好的社会治安和稳定环境。现将一年来开展维护稳定工作情况报告如下：

一、组织机构健全，领导责任落实，“三个网络”完善

区供销社非常重视维护稳定工作，年初即把此项工作纳入供销社总体工作安排，并专门制定了《___区供销社维护稳定工作目标实施方案》，健全完善了以党组书记、主任___同志任组长、副主任杨菡同志任副组长、各科室负责人为成员的维稳工作领导小组，确定集体商业管理科为责任科室。制定了维稳工作《第一责任人职责》、《分管领导职责》、《主管工作人员职责》，层层签订了工作目标责任书和“一岗双责”责任书。建立了以分管领导杨菡同志为组长的维稳工作信息小组，进一步完善了“领导责任制、信息报送制、预警预案制”的维稳工作“三个网络”。建立了矛盾纠纷调解委员会，矛盾纠纷调解室等组织机构，并落实了专人负责此项工作。

二、维稳制度健全，“大调解”工作扎实有效

为了切实搞好供销社维护稳定工作，联社党组书记、主任___同志亲自抓，亲自参与目标任务的制订和各项制度建设，健全完善了《维护稳定工作领导责任制度》、《维稳工作第一责任人管理制度》、《维稳工作分管责任人管理制度》、《维稳主管责任人管理制度》、《企业内部治安保卫条例》、《维稳信息上报，收集管理制度》、《维稳宣传、教育、培训制度》、《信访工作条例》、《矛盾纠纷调解程序及工作职责》等。全年召开维稳工作例会和专题会6次，开展定期维护稳定隐患、苗头排查10余次，其中第一责任人___同志、分管责任人杨菡同志参与排查8次。调解矛盾纠纷14起，调处稳定事件4件，接待群众来信来访200余人次，来信来访回复率达100%，群众满意率达98%。特别是涉及所属企业退休人员受捆绑政策影响不能报销医疗费，分流下岗用资产抵偿分流费的职工房地产证不能办理，资产变卖未公布收入，财务管理不透明，自动离职人员要求恢复劳动关系，单位资产增值要求分配等问题的处置，供销社党组高度重视，从讲政治、保稳定、保民生的高度出发，开展深入细致的宣传、教育、说服工作，采取政策宣讲、走访慰问、生活补助等方式进行“大调解”、及时化解矛盾，做到了全年无一起群体上访、聚众闹事事件发生，并且所有矛盾纠纷均化解在基层，隐患排除在萌芽状态。全年共组织干部职工有关维稳法律、法规、方针、政策培训4次，职工普法教育面达98%以上。

三、基层基础工作扎实，工作成绩突出

区供销社维稳工作有领导负责，设有维稳办，日常工作有人抓、有人管，订立了全年维稳工作目标任务，年度工作有计划、有安排。企业坚持月度自查、联社坚持季度和节日排查，每季度都要召开工作例会，交通、通讯、办公经费落实，支部设有保卫委员，半年和年终有工作总结。订立了《维护稳定突发重大事件应急预案》并按期进行演练。完善了《门卫值班制度》、《节假日领导带班和值班制度》，对重点部位、外来人口、暂住人口进行严格管理，规范建立了“五薄一册”，内部防范、联防、协防有力。在全系统实行第一责任人、分管责任、主管责任人“三级”责任体系和联社、公司基层社、职工个人“三级”防范网络。全年无一例治安、刑事案件发生，无一起稳定事件和安全事故发生，确保了供销系统平安、稳定。

四、积极开展平安创建活动，为建设“六个___”作贡献

按照区维稳办的要求，区供销社专门召开专题会研究创建工作，根据供销社的实际制订了创建平安机关工作实施方案，平安机关、平安单位创建目标任务，成立了平安创建工作领导小组，认真开展平安创建宣传、培训工作，干部职工对平安创建知晓率达98%以上，落实了工作职责，制定完善了创建工作的措施，在维稳宣传活动中，全系统共悬挂宣传标语10幅，出墙报、板报8期，出专栏3期，发放宣传资料100余份，进企业宣传法律、法规2次，召开学习宣传会议4次，受教育面达98%以上。

一年来，供销系统广大干部职工在供销社党组的带领下，认真履行维护稳定领导责任和工作职责，把确保系统和谐稳定作为首要任务来抓，完善组织机构，健全各类制度，大力开展维稳事件排查调处，积极开展矛盾纠纷调解工作，履职尽责做好群众来信来访，加强内部治安防范，确保了系统的平安、安全和稳定，全面完成了区委、区政府下达的维护稳定工作，为“六个___”建设作出了应有的贡献。

维稳信访自查报告篇3

按照…局信访维稳和安全生产工作总体要求，现将我院近期信访维稳和安全生产工作自查工作情况汇报如下：

一、基础工作情况

根据..局卫生系统信访维稳和安全生产工作的指示要求，要坚持“稳定压倒一切”的"方针不动摇，切实牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的思想，按照各负其责，责任上肩，及时化解，妥善处置的方法。主动、快速、稳妥地做好信访维稳工作，结合我院实际，立即成立了以院长为组长的信访维稳和安全生产工作领导小组并进行了责任分工，同时制定了工作预案。

二、综合工作情况

（一）强化思想认识，提高办事效能

医院要求领导小组的人员牢记“发展是第一要务、稳定是第一责任”，经常、全面、系统地学习《信访条例》、《群众和信访工作逐级负责实施办法》和《群众和信访工作责任追究实施细则》，强化信访工作人员的政治思想认识，端正其工作态度，提高其办事效能。

（二）深入清理排查，及时化解矛盾

1.为维护人民群众的切身利益和社会稳定，医院近期深入排查医患关系，电话回访了出院患者，调查落实职工利益

等问题，努力将矛盾消灭在萌芽状态，确保医疗活动安稳、有序推进。

2.及时召开临床一线工作人员会议，严格各项核心制度，合理用药，合理检查，严禁大处方、过度检查和过度收费，医技科室人员要做好对种医疗设备和各种试剂的保养，保证各项辅助检查报告的准确性，坚决杜绝各种医疗差错和事故的发生。

3.分管领导组织科室人员对各种电器设备、易燃易爆物品进行了一次检查保养。各科室平时要认真检查本辖区内的消防设施使用状态，紧急流散的畅通情况，诊疗仪器、锅炉、压力管道、配电室、水、电、等设施设备的保养情况，易燃易爆和有毒有害危险物品的保管情况，毒麻药品、放射源、消毒隔离等管理情况，并落实到个人。对有问题的设备和容易出问题的物品及时上报院部。

（三）健全完善机制，规范信访管理

1、进一步抓好信访问题排查化解工作。根据事业局的要求，我院排查出来的问题由信访办公室逐一建立台帐，实行台帐管理，切实做到情况明、底子清。各分管领导要全面掌握分管线的人员动态，在掌握情况后，建立健全排查机制和化解机制，定期召开会议，排查不稳定因素，坚持“抓早、抓小、抓苗头”，实行“一个问题、一个领导、一套方案、一抓到底”的调处化解机制。对有关挑头人员要逐一落实“包

案”领导，做到疏导教育和管控到位。

2. 加强情报信息工作。我院建立维稳情报信息的收集、分析研判和报送工作，各科室负责信息的收集和反馈，要求突发事件发生后随即向领导小组报告，一般情况采取日报告形式。每天下午5点前向办公室报告当天的信访维稳情况，随时上报重大信访信息，决不能发生迟报、漏报、瞒报、压报现象。

（四）及时做好调处化解和稳控工作。

在排查摸底的基础上，对上访群众反映的问题进行分类，明确工作重点，逐个立案办理，落实领导包案处理；要认真对待群众上访反映的问题，采取强有力措施，解决好群众合理诉求，要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导、听证、救济等办法，因案施策、逐案化解。

要切实加强重点人员稳控。稳控措施是信访维稳工作的重要内容。各单位主要负责人要认识肩上的责任，正确面对排查出的重点人员；要保持头脑清醒、心中有数、信息畅通；要启动特别防护期维稳工作机制，强化值班制度，做到领导带班；对有非正常上访可能的人员，要紧紧依靠当地党委、政府及有关部门做好人员包干负责，全程跟进、应急联系等稳控工作，出现问题要迅速采取措施，就地解决问题。

（五）强化责任追究制度。

在十八大召开之际，凡违反信访工作纪律，工作不落实、不负责，造成重大群体的事件的、出现非正常上访等不良影响的和出现任何安全事故的，按照有关规定,严格追究相关责任人的责任。

维稳信访自查报告篇4

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的指导下，我局认真贯彻落实党的十八和十八届三中、四中全会精神。按照《信访条例》的要求，切实加强信访基础业务建设，坚持主要领导亲在抓，分管领导具体抓，层层抓落实，做到了无集体**和越级**，无信访积案，保证了砂资源管理秩序的根本好转。

一、加强领导，切实抓好信访基础业务工作

我局对信访工作十分重视，为了切实抓好信访基础业务工作，成立了以局党组书记、局长**为组长的信访工作领导小组，并明确了执法大队支部书记具体抓好信访工作，各执法中队、法制科、业务科相关人员负责日常信访工作。

二、认真做好信访案件的处置工作。

我局将信访案件处置、努力化解涉砂信访引起的矛盾作为重点工作来抓，一年来共接待群众来信来访案件5起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级转来的市长、县长公开电话，未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注重做好调查排处，摸清情况，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级**，重复**的案件，做到了让群众满意，让社会认可，让领导放心。

三、完善工作制度

一是相继制定和出台了《信访工作制度》保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事;二是制定了矛盾纠纷排查工作制度，对全县砂场及盗采点定期进行排查;三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。

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